Tuyển dụng Chuyên Viên Sale Online & CSKH tại Hà Nội

VỀ MIZUNO BEAUTY VIỆT NAM

• Mizuno Beauty, since 1880.
• Được thành lập cách đây 145 năm, Mizuno Co., Ltd. là một công ty kinh doanh mỹ phẩm toàn diện, liên tục đảm nhận những thách thức trong lĩnh vực cung cấp mỹ phẩm nhằm đa dạng, phong phú về các dòng sản phẩm để phù hợp với nhu cầu và tình trạng của mỗi người. Mỗi sản phẩm của chúng tôi là sự tự hào, niềm tin và uy tín về chất lượng sản phẩm.
• Mizuno Beauty hiện là đơn vị phân phối chính thức Putelo – thương hiệu chăm sóc tóc và da đầu cao cấp đến từ Nhật Bản.
• Hiện Mizuno Beauty đang mở rộng hoạt động kinh doanh tại Việt Nam và tìm kiếm các bạn CTV Sale Online/Chăm sóc khách hàng năng động, yêu thích mỹ phẩm và kinh doanh để đồng hành cùng team.
• Nhân viên Sale Online chịu trách nhiệm tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các kênh trực tuyến của công ty.
• Tiếp nhận khách hàng từ Facebook, Website, Zalo và các kênh bán hàng trực tuyến.
• Tư vấn sản phẩm phù hợp với tình trạng tóc, da đầu và nhu cầu của khách hàng.
• Chủ động theo sát, gọi điện hoặc nhắn tin lại để tăng tỷ lệ chốt đơn.
• Tiếp nhận và phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả.
• Lên đơn, kiểm tra thông tin và phối hợp xử lý đơn hàng.
• Yêu cầu công việc
• Có từ 3 tháng đến trên 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Sale Online, Telesale, Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn bán hàng.
• Ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có năng lượng tốt, khả năng giao tiếp và tinh thần học hỏi.
• Giao tiếp tự tin, thân thiện, biết lắng nghe và khai thác nhu cầu khách hàng.
• Có khả năng tư vấn, thuyết phục, xử lý từ chối và theo sát khách hàng.
• Có kỹ năng nhắn tin, gọi điện và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.
• Quyền lợi được hưởng
• Lương cứng + % hoa hồng theo doanh số (12 – 20 triệu).
• Thưởng KPI, doanh số tháng/quý/năm.
• Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện, hoà đồng, trẻ trung.
• Địa điểm: Sunrise D, 3rd Avenue, Khu đô thị the Manor Central, Định Công, Hà Nội
• Thời gian: Từ thứ 2 - Thứ 6, Thứ 7 làm việc cách tuần.