Chuyên Viên QUAN HỆ KHÁCH HÀNG - Shinhan Bank Hà Nội & HCM (PHÙ HỢP VỚI CÁC BẠN CHƯA CÓ KINH NGHIỆM - ĐƯỢC ĐÀO TẠO)

ÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG NGÂN HÀNG SHINHAN BANK

• Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, chăm sóc và tư vấn cho khách hàng để bán các sản phẩm tín dụng (bao gồm Thẻ Tín dụng & Vay tiêu dùng tín chấp), các sản phẩm khác theo định hướng của Khối trong từng thời kỳ và dịch vụ của Shinhan Bank
• Hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về quy trình, hồ sơ khoản vay, trực tiếp hoàn thiện hồ sơ tín dụng và theo dõi giải ngân khoản vay
• Chăm sóc khách hàng sau giải ngân, kiểm tra và đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn đồng thời khai thác các cơ hội bán thêm/bán chéo
• Tuân thủ chặt chẽ các quy trình nghiệp vụ của Shinhan Bank, phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ tốt nhất các yêu cầu của khách hàng.
• Thực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao.
• Mức thu nhập cạnh tranh dựa trên đóng góp của cá nhân
• Có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và có tính kỷ luật.
• Được đào tạo, hỗ trợ trong công việc từ cấp trên và đồng nghiệp
• Hoặc
• Gọi điện thoại tư vấn khách hàng các sản phẩm THẺ TÍN DỤNG & CHO VAY TÍN DỤNG dựa trên nguồn danh sách có sẵn do ngân hàng cung cấp.
• Danh sách khách hàng đã được chọn lọc ban đầu và có khả năng đáp ứng dịch vụ của Shinhan Bank. Theo đó, nhân viên tư vấn sẽ được hỗ trợ phần lớn về nguồn khách hàng, và không phải đi lại bên ngoài để gặp gỡ, tư vấn khách hàng trực tiếp. Xây dựng và phát triển danh sách khách hàng tiềm năng
• Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác.
• Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý danh sách khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
• Lập báo cáo hoạt động kinh doanh hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Đạt được chỉ tiêu doanh số được giao.
• Tham gia các hoạt động đào tạo, huấn luyện do ngân hàng tổ chức

Yêu cầu công việc

HÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc Trung cấp khối ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh Doanh, Ngoại thương, Du lịch, Xuất nhập khẩu, Bất động sản, kinh doanh,...
• Có đam mê trong lĩnh vực Kinh doanh, Tài chính- Ngân hàng, Tư vấn Tài chính
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực tư vấn cho vay Tín dụng và tư vấn mở Thẻ Tín dụng ở Ngân hàng, Công ty Tài chính tương đương
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng tốt
• Có kinh nghiệm bán hàng, phát triển và chăm sóc khách hàng (là lợi thế)
• Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân...)
• Tốt nghiệp khác ngành, có kinh nghiệm khác ngành hoặc CHƯA CÓ KINH NGHIỆM nhưng có đam mê lĩnh vực sales sản phẩm Tín dụng hoặc Tư vấn Chứng Khoán, Bảo hiểm, dịch vụ tư vấn Tài chính được chấp nhận và sẽ được Shinhan Bank đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng trước khi nhận việc (Đào tạo có lương)

Quyền lợi

ương cơ bản + Phụ cấp

• Level Chuyên viên bậc 1 - Sale officer: 10.050.000 Hoặc 10.470.000 + Thưởng Kinh doanh
• Level Chuyên viên bậc 2 - Senior Sale Officer: 12.800.000 hoặc 13.240.000 + Thưởng Kinh doanh
• Level Chuyên viên bậc 3 - Sale Executive : 16.950.000 hoặc 17.330.000 + Thưởng Kinh doanh
• Level Chuyên viên bậc 4 - Senior Sale Executive: 20.550.000 hoặc 21.500.00 + Thưởng Kinh doanh
• Lương thực nhận = Lương cứng CỐ ĐỊNH + Phụ cấp KPI (Hoàn thành chỉ tiêu theo 2 mốc KPI) + Hoa hồng (Lương kinh doanh)
• HOA HỒNG KHÔNG GIỚI HẠN KHI VƯỢT CHỈ TIÊU (Kèm theo nhiều khoản thưởng vượt KPI, contest, Bonus không giới hạn)
• Xét tăng lương 6 tháng 1 lần.
• CƠ HỘI THĂNG TIẾN rõ ràng
• Được đóng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm, và các ngày nghỉ theo quy định của nhà nước.
• Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 - thứ 6 (Nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật)
• Đậu vòng phỏng vấn và NHẬN VIỆC NGAY
• Training 1 tuần (CÓ LƯƠNG)
• Được sự hướng dẫn và hỗ trợ từ Team leader, làm việc theo đội nhóm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao.
• Có cơ hội mở rộng mối quan hệ, kỹ năng giao tiếp, tiếp xúc với những khách hàng thuộc phân khúc thu nhập cao.
• Du lịch trong và ngoài nước hàng năm