Tuyển dụng Chuyên Viên Phân Tích Yêu Cầu (BA) tại Hà Nội

• Khảo sát & tài liệu hoá quy trình hiện tại: trao đổi với nhiều bộ phận. Lập tài liệu nghiệp vụ chuẩn.
• Làm rõ & đặc tả yêu cầu: chuyển nhu cầu vận hành thành user stories / functional spec / acceptance criteria rõ ràng cho Dev và QA.
• Mô hình hoá quy trình: vẽ business process flow, sequence/luồng dữ liệu, sơ đồ trạng thái; lập data dictionary cho dữ liệu nghiệp vụ (mẫu, mã định danh mẫu, gói sản phẩm, mẫu báo cáo…).
• Phân tích & đề xuất cải tiến: xác định điểm nghẽn trong quy trình và dữ liệu, đề xuất giải pháp cho hệ thống mới.
• Hỗ trợ nâng cấp hệ thống: phối hợp với Dev/PM để định nghĩa phạm vi, luồng nghiệp vụ chuẩn hoá, kế hoạch migration dữ liệu/người dùng từ hệ thống cũ.
• Hỗ trợ kiểm thử & nghiệm thu: rà soát kết quả so với yêu cầu, hỗ trợ QA xây dựng test case theo luồng nghiệp vụ.
• Quản lý và truyền đạt thay đổi: giữ tài liệu luôn cập nhật, phổ biến thay đổi quy trình tới các bên liên quan.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst / System Analyst (hoặc tương đương).
• Kỹ năng khảo sát yêu cầu, viết tài liệu đặc tả (BRD/SRS, user stories, acceptance criteria) rõ ràng, mạch lạc.
• Thành thạo mô hình hoá quy trình (BPMN, flowchart, sequence diagram) bằng công cụ như draw.io / Lucidchart / Figma.
• Hiểu kiến trúc phần mềm hiện đại ở mức khái niệm: API, microservices, web/backend; biết đọc tài liệu API.
• Có kỹ năng kiểm thử (testing): viết test case theo luồng nghiệp vụ, thực hiện kiểm thử chức năng / UAT, biết công cụ quản lý test/lỗi (vd: Jira, TestRail, Postman).
• Kỹ năng giao tiếp, phỏng vấn người dùng và làm việc đa nhóm tốt.
• Linh hoạt (flexible): sẵn sàng tham gia các công việc và dự án khác nhau khi cần.

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và nâng cao kiến thức.
• Được tham gia các dự án nghiên cứu.
• Chế độ phép năm: 15 ngày phép/năm.
• Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe do Công ty tài trợ chi phí, hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội và phúc lợi theo quy định của pháp luật.