Tuyển dụng Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ/Business Analyst - Khối Ngân hàng số tại Hà Nội

1. Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ / Gather and analyze business requirements: Tiến hành đánh giá nhu cầu chi tiết với các bên liên quan (ví dụ: quản lý sản phẩm, khách hàng, các nhóm nội bộ) để hiểu rõ yêu cầu và vấn đề của họ / Conduct thorough needs assessments with stakeholders (e.g., product managers, customers, internal teams) to understand their requirements and pain points. Khai thác, tài liệu hóa và xác thực các quy tắc và quy trình nghiệp vụ / Elicit, document, and validate business rules and processes. Tạo ra các câu chuyện người dùng và tiêu chí chấp nhận cho các nhóm phát triển / Create user stories and acceptance criteria for development teams. 2. Tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích cạnh tranh / Conduct market research and competitive analysis: Theo dõi các xu hướng ngành, các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và công nghệ mới nổi trong lĩnh vực kỹ thuật số / Stay abreast of industry trends, competitor offerings, and emerging technologies in the digital space. Phân tích dữ liệu thị trường để xác định các cơ hội đổi mới và cải tiến sản phẩm / Analyze market data to identify opportunities for product innovation and improvement. Chuẩn bị các báo cáo phân tích cạnh tranh và nghiên cứu thị trường / Prepare competitive analyses and market research reports. 3. Phát triển và duy trì lộ trình sản phẩm / Develop and maintain product roadmaps: Phối hợp với các quản lý sản phẩm để xác định và ưu tiên các tính năng của sản phẩm / Collaborate with product managers to define and prioritize product features. Phát triển và duy trì lộ trình sản phẩm, đảm bảo sự phù hợp với các mục tiêu kinh doanh / Develop and maintain product roadmaps, ensuring alignment with business objectives. Theo dõi hiệu suất sản phẩm và xác định các khu vực cần cải thiện / Track product performance and identify areas for improvement. 4. Hỗ trợ ra mắt sản phẩm và các hoạt động liên tục / Support product launches and ongoing operations: Hỗ trợ lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch ra mắt sản phẩm / Assist with the planning and execution of product launches. Giám sát hiệu suất sản phẩm sau khi ra mắt và cung cấp các thông tin phân tích để tối ưu hóa / Monitor product performance after launch and provide insights for optimization. Phối hợp với các nhóm hỗ trợ khách hàng và vận hành để giải quyết vấn đề và cải thiện trải nghiệm khách hàng / Collaborate with customer support and operations teams to resolve issues and improve customer experience. 5. Phân tích dữ liệu và báo cáo / Data analysis and reporting: Phân tích dữ liệu từ các nguồn khác nhau (ví dụ: dữ liệu sử dụng của khách hàng, nghiên cứu thị trường, hiệu suất tài chính) để nhận diện xu hướng, mẫu hình và các thông tin chi tiết / Analyze data from various sources (e.g., customer usage data, market research, financial performance) to identify trends, patterns, and insights. Chuẩn bị các báo cáo và bài thuyết trình để truyền đạt kết quả cho các bên liên quan / Prepare reports and presentations to communicate findings to stakeholders. 6. Cải tiến quy trình / Process improvement: Xác định và phân tích các điểm không hiệu quả trong quy trình nghiệp vụ hiện tại / Identify and analyze inefficiencies in existing business processes. Phát triển và triển khai các giải pháp để tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả / Develop and implement solutions to streamline operations and improve efficiency dịch.

Yêu cầu công việc

Đại học

Quyền lợi

Bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Công tác phí, Chế độ nghỉ phép