Tuyển dụng Chuyên Viên OTA tại Đà Nẵng

• Quản lý, cập nhật và tối ưu hóa hệ thống các kênh OTA và hệ thống quản lý kênh của công ty.
• Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing để cập nhật giá bán, chính sách ưu đãi, số lượng phòng trống theo mùa vụ nhằm tối đa hóa công suất phòng và doanh thu.
• Tiếp nhận, kiểm tra và xác nhận các đơn đặt phòng từ các kênh OTA, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
• Theo dõi, phản hồi các đánh giá, thắc mắc của khách hàng trên các nền tảng OTA một cách chuyên nghiệp nhằm nâng cao điểm số uy tín (Review Score) và thương hiệu của công ty.
• Theo dõi hiệu quả kinh doanh của từng kênh OTA, lập báo cáo doanh thu, công suất phòng định kỳ và đề xuất các giải pháp cải thiện.
• Làm việc chặt chẽ với bộ phận lễ tân, buồng phòng và các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin khách đặt phòng luôn đồng bộ và chính xác.

Yêu cầu ứng viên

• Nam, nữ từ đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Chuyên viên OTA, Sales OTA, Điều hành tour, Đặt phòng/Reservations) tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng hoặc công ty du lịch.
• Sử dụng thành thạo các hệ thống quản lý kênh (Channel Manager) và các trang quản trị OTA; Kỹ năng phân tích số liệu, tổng hợp và lập báo cáo tốt; Có khả năng viết lách tốt là lợi thế lớn.
• Năng động, cẩn thận và có trách nhiệm cao trong công việc; Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt và giao tiếp khéo léo với khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc, mức lương thỏa thuận từ 10.000.000 VNĐ.
• Hưởng 100% service charge từ tháng thử việc. Service Charge mùa cao điểm: 1.500.000 – 2.000.000 VNĐ/tháng.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Thưởng Lễ, Tết cùng các phúc lợi khác theo chính sách Công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, cơ hội học hỏi và phát triển lâu dài.