Tuyển dụng Chuyên viên IT Helpdesk tại Hồ Chí Minh

• Hỗ trợ khách hàng thuê văn phòng khi có các sự cố về máy tính, phần mềm, thiết bị tiện ích chung.
• Vận hành, giám sát và duy trì hệ thống thiết bị mạng (Core Switch, Switch, Access Point, Firewall,…) hoạt động ổn định và liên tục.
• Tiếp nhận, chẩn đoán và xử lý nhanh các sự cố liên quan đến kết nối mạng (mất mạng, mạng chậm, lỗi Wi-Fi, xung đột IP...) cho khách hàng và nội bộ.
• Kiểm soát hệ thống, thiết bị, dữ liệu thông tin vận hành tòa nhà (camera, access control, máy in,…).
• Hỗ trợ khách hàng khi có event, hay nội bộ công ty.
• Các công việc admin theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

• Ưu tiên có tiếng Anh.
• Ưu tiên ứng viên mới ra trường.
• Tốt nghiệp từ Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt để trao đổi, hỗ trợ khách hàng nội bộ một cách rõ ràng, kiên nhẫn.
• Có khả năng phát hiện, phân tích và đưa ra giải pháp xử lý sự cố hiệu quả.
• Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi.

Quyền lợi được hưởng

• Lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn.
• Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ trong năm.
• Khám sức khỏe tổng quát hằng năm theo chế độ công ty.
• Đánh giá năng lực minh bạch, rõ ràng.
• Các chính sách hấp dẫn khác theo quy chế công ty từng thời điểm.