Tuyển dụng Chuyên Viên Hạ Tầng Công Nghệ Thông Tin tại Hồ Chí Minh

• Hỗ trợ người dùng (IT Helpdesk / Support)
• Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng liên quan đến sự cố phần cứng (máy tính, máy in, máy chấm công, điện thoại).
• Cài đặt, cấu hình hệ điều hành (Windows, macOS), phần mềm văn phòng, ứng dụng nội bộ cho nhân viên mới hoặc theo yêu cầu.
• Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng sử dụng các thiết bị CNTT, email công ty, hệ thống mạng và các công cụ làm việc trực tuyến.
• Quản trị và vận hành hạ tầng CNTT tại Văn phòng
• Quản lý, cấu hình và bảo trì hệ thống mạng nội bộ (LAN, Wi-Fi), thiết bị định tuyến (router/switch), tường lửa (firewall) và kết nối VPN.
• Vận hành, giám sát hoạt động của máy chủ nội bộ, hệ thống lưu trữ dữ liệu và các dịch vụ đám mây (Cloud).
• Quản lý hệ thống tài khoản người dùng (Active Directory, Email, phân quyền truy cập hệ thống).
• Đảm bảo hoạt động của các thiết bị văn phòng phụ trợ: tổng đài điện thoại nội bộ, camera an ninh.
• Bảo trì, sao lưu và quản lý tài sản
• Kiểm tra, đề xuất bảo dưỡng định kỳ các thiết bị phần cứng, máy chủ và hệ thống mạng.
• Thiết lập và thực hiện lịch sao lưu (backup) dữ liệu định kỳ để phòng ngừa rủi ro mất mát dữ liệu.
• Quản lý, kiểm kê và cập nhật danh sách tài sản, thiết bị CNTT đang quản lý.
• Phối hợp với các nhà cung cấp bên ngoài để sửa chữa, bảo hành thiết bị hoặc nâng cấp hạ tầng khi cần thiết.

Yêu cầu công việc

• Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản trị hạ tầng.

- Kiến thức kỹ năng

• Am hiểu về phần cứng máy tính, khắc phục lỗi hệ điều hành Windows/Server.
• Có kiến thức nền tảng về mạng máy tính (TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi, DHCP/DNS).
• Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và có thái độ dịch vụ (service-mindset) khi hỗ trợ người dùng.
• Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
• Thưởng tháng lương 13, 14++ tùy theo tình hình kinh doanh và kết quả đánh giá công việc cuối năm.
• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Luật lao động.
• Chế độ phúc lợi theo Quy định chung của Tập đoàn.
• Nghỉ mát, hoạt động gắn kết, team building.
• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao năng lực và kỹ năng.
• Cơ hội tham gia các dự án quy mô lớn: khu đô thị, nghỉ dưỡng, tổ hợp thương mại...
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp.