Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự Khối Kinh Doanh (Sales HRBP) - Lương Từ 20Tr Trở Lên

Về Smartland

- Thành lập năm 2004, Smartland là đơn vị phân phối bất động sản sơ cấp (F1), đại lý phân phối chính thức của các chủ đầu tư lớn như Vingroup, Sun Group, Ecopark, Keppel Land, CapitaLand, Masterise Homes

- Quy mô hơn 1.200 nhân sự, 16 chi nhánh, vận hành hệ sinh thái Smartland (BĐS đô thị) và SmartRealtors (BĐS nghỉ dưỡng).

Mục đích vị trí

- Giữ đội ngũ kinh doanh ổn định, có động lực và gắn bó lâu dài; là người sales tin tưởng tìm đến khi gặp khó khăn

-Giúp Ban Giám đốc nhận diện sớm các vấn đề về con người trong khối kinh doanh để xử lý kịp thời

- Đồng hành cùng Trưởng phòng kinh doanh / Teamlead – hỗ trợ, không thay thế vai trò quản lý trực tiếp

- Báo cáo trực tiếp: Giám đốc

Đồng hành đội ngũ kinh doanh (70% thời gian)

- Có mặt thường xuyên tại các chi nhánh: tham dự họp team, làm việc cùng sales, trò chuyện 1-1 định kỳ với nhóm ưu tiên (sales mới 0–6 tháng, sales trong diện phục hồi hiệu suất, các team có tỷ lệ nghỉ việc cao)

- Nhận diện sớm các dấu hiệu "tụt lửa", muốn nghỉ việc, mâu thuẫn trong team; chủ động gặp gỡ và xử lý kịp thời

- Với sales chưa ra giao dịch: tìm đúng nguyên nhân (động lực, kỹ năng, sản phẩm hay quan hệ với quản lý), cùng Teamlead lên kế hoạch hỗ trợ; phối hợp bộ phận đào tạo với các vấn đề về kỹ năng bán hàng

- Vận hành chương trình phục hồi hiệu suất theo cấp độ dành cho sales chưa đạt chỉ tiêu

- Tiếp nhận và xử lý nguyện vọng chuyển team theo quy trình minh bạch, có tiêu chí rõ ràng

- Khi sales mất niềm tin vào Teamlead: tổ chức trao đổi, hòa giải với sự tham gia của cấp quản lý phù hợp; đồng thời phản hồi cho Teamlead để cải thiện cách quản lý

- Là cầu nối hai chiều giữa Ban Giám đốc – Quản lý kinh doanh – Đội ngũ sales

- Thực hiện phỏng vấn nghỉ việc, tìm đúng nguyên nhân gốc để đề xuất giải pháp giữ chân

Quan hệ lao động (20% thời gian)

- Giải thích nội quy, quy chế lương thưởng – hoa hồng, quyền và nghĩa vụ cho nhân viên và cộng tác viên

- Tiếp nhận khiếu nại, hòa giải nội bộ, phối hợp xử lý kỷ luật lao động đúng trình tự pháp luật

- Soạn thảo văn bản, biên bản, thông báo với sự hỗ trợ của công cụ AI; phối hợp luật sư tư vấn của công ty rà soát đối với các vụ việc có rủi ro pháp lý

- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và nội dung phản ánh của nhân viên theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân

-Báo cáo & đề xuất (10% thời gian)

- Báo cáo định kỳ tình hình nhân sự khối kinh doanh: tỷ lệ nghỉ việc, nguyên nhân nghỉ, điểm nóng theo team và chi nhánh

- Đề xuất điều chỉnh chính sách, quy trình giúp ổn định đội ngũ và nâng cao hiệu suất kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế.

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (Full-time)

Địa điểm: 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP.HCM (di chuyển thường xuyên đến các chi nhánh.

Yêu cầu

• Chỉ tuyển nữ.

• Tối thiểu 3 – 5 năm kinh nghiệm HRBP, quan hệ lao động, hoặc từng làm sales / quản lý sales bất động sản và đã chuyển sang mảng nhân sự, đào tạo

• Hiểu nhịp làm việc của ngành bất động sản: áp lực chỉ tiêu, thu nhập phụ thuộc hoa hồng, biến động theo từng đợt mở bán

• Kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi, hòa giải và giải quyết mâu thuẫn tốt

• Giao tiếp rõ ràng, giải thích quy định dễ hiểu; điềm tĩnh, khách quan và có bản lĩnh trong môi trường áp lực cao

• Nắm vững kiến thức cơ bản về Bộ luật Lao động, bảo hiểm xã hội, phân biệt hợp đồng lao động và hợp đồng cộng tác viên; biết khi nào cần chuyển vụ việc cho luật sư

• Chính trực, giữ bảo mật thông tin, tác phong chuyên nghiệp

Ưu tiênYêu cầu công việc

• Chỉ tuyển nữ.

• Tối thiểu 3 – 5 năm kinh nghiệm HRBP, quan hệ lao động, hoặc từng làm sales / quản lý sales bất động sản và đã chuyển sang mảng nhân sự, đào tạo

• Hiểu nhịp làm việc của ngành bất động sản: áp lực chỉ tiêu, thu nhập phụ thuộc hoa hồng, biến động theo từng đợt mở bán

• Kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi, hòa giải và giải quyết mâu thuẫn tốt

• Giao tiếp rõ ràng, giải thích quy định dễ hiểu; điềm tĩnh, khách quan và có bản lĩnh trong môi trường áp lực cao

• Nắm vững kiến thức cơ bản về Bộ luật Lao động, bảo hiểm xã hội, phân biệt hợp đồng lao động và hợp đồng cộng tác viên; biết khi nào cần chuyển vụ việc cho luật sư

• Chính trực, giữ bảo mật thông tin, tác phong chuyên nghiệp

Ưu tiên

• Sử dụng thành thạo các công cụ AI (Claude, ChatGPT, Gemini…) trong soạn thảo văn bản, tổng hợp và phân tích dữ liệu nhân sự, xây dựng báo cáo

• Có chứng chỉ hoặc kinh nghiệm coaching, tư vấn tâm lý nghề nghiệp

• Từng làm HRBP cho đội sales quy mô lớn, nhiều chi nhánh

• Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị nhân sự, Luật, Tâm lý học hoặc Quản trị kinh doanh

Quyền lợi

– Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực: lương cứng + thưởng quý theo KPI gắn kết và giữ chân nhân sự

– Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc; tham gia xây dựng hệ thống nhân sự cho doanh nghiệp quy mô hơn 1.200 người

– Được làm việc cùng luật sư tư vấn, tiếp cận thực tiễn quan hệ lao động và tuân thủ trong ngành bất động sản

– Được trang bị và đào tạo ứng dụng AI trong công việc

– Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật và chính sách phúc lợi của công ty

Hồ sơ ứng tuyển

• CV kèm mô tả ngắn một tình huống bạn đã hỗ trợ một nhân viên sales vượt qua khó khăn

Quyền lợi

• Thưởng: Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực: lương cứng + thưởng quý theo KPI gắn kết và giữ chân nhân sự
• Chăm sóc sức khoẻ: Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật và chính sách phúc lợi của công ty
• Đào tạo: Được trang bị và đào tạo ứng dụng AI trong công việc
• Khác: Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc; tham gia xây dựng hệ thống nhân sự cho doanh nghiệp quy mô hơn 1.200 người
  Được làm việc cùng luật sư tư vấn, tiếp cận thực tiễn quan hệ lao động và tuân thủ trong ngành bất động sản