Tuyển dụng Chuyên Viên Digital Marketing tại Hà Nội

1. Triển khai quảng cáo đa nền tảng 

- Lập kế hoạch quảng cáo theo mục tiêu từng dịch vụ, chiến dịch và nhóm khách hàng; đề xuất kênh, ngân sách, thông điệp và phương án phân bổ phù hợp. 

- Trực tiếp thiết lập, vận hành và tối ưu quảng cáo trên Meta Ads (Facebook, Instagram), TikTok Ads và Google Ads; quản lý tài khoản, chiến dịch và ngân sách trong phạm vi được giao. 

- Thử nghiệm nhóm khách hàng, nội dung, hình ảnh, video, từ khóa và trang đích; theo dõi kết quả để điều chỉnh phân phối, kiểm soát chi phí và cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng. 

- Phối hợp đội ngũ sáng tạo phát triển nội dung quảng cáo phù hợp từng nền tảng và đặc thù dịch vụ y tế; cập nhật chính sách nền tảng, bảo đảm nội dung được duyệt trước khi triển khai. 

2. Đo lường dữ liệu và tối ưu chuyển đổi 

- Thiết lập hoặc phối hợp thiết lập hệ thống đo lường, gắn nguồn và theo dõi chuyển đổi; kiểm tra độ chính xác của dữ liệu trên các công cụ phân tích, trang đích và hệ thống tiếp nhận khách hàng. 

- Phối hợp CSKH, Kinh doanh đối chiếu nguồn khách, chất lượng thông tin liên hệ, kết quả tư vấn và đặt lịch; nhận diện điểm thất thoát để đề xuất cải thiện quảng cáo và quá trình tiếp nhận khách. 

- Theo dõi, báo cáo hiệu quả theo ngày, tuần, tháng và sau chiến dịch; phân tích nguyên nhân biến động, nêu rõ hạn chế dữ liệu và đề xuất hành động tối ưu. 

3. Nghiên cứu thị trường và khách hàng 

- Theo dõi xu hướng y tế, chăm sóc sức khỏe, Y học cổ truyền (YHCT); nghiên cứu nhu cầu, hành vi tìm kiếm, yếu tố tạo niềm tin và rào cản lựa chọn dịch vụ của khách hàng. 

- Phân tích đối thủ về dịch vụ, thông điệp, nội dung, ưu đãi và kênh truyền thông từ các nguồn có căn cứ; tổng hợp nhận định định kỳ, đề xuất cơ hội về nhóm khách hàng, nội dung và chiến dịch cho phòng Marketing. 

4. Social listening và theo dõi thương hiệu 

- Theo dõi thảo luận công khai, đánh giá và phản hồi liên quan đến Sao Phương Đông, dịch vụ, bác sĩ, đối thủ và các chủ đề sức khỏe trên mạng xã hội, cộng đồng và kênh đánh giá phù hợp. 

- Tổng hợp câu hỏi thường gặp, nhu cầu, mối quan tâm và cảm xúc của khách hàng; chuyển thành đề xuất nội dung, thông điệp quảng cáo và cải thiện trải nghiệm. Kiểm tra nguồn, bối cảnh và mức độ đại diện của thông tin. 

- Phát hiện sớm phản hồi tiêu cực hoặc vấn đề có thể ảnh hưởng uy tín; báo cáo quản lý và phối hợp bộ phận phụ trách xử lý theo phân công. 

5. Cập nhật công cụ và nâng cao hiệu quả Marketing 

- Chủ động tìm hiểu công cụ phục vụ quảng cáo, phân tích dữ liệu, social listening, nghiên cứu thị trường, AI và tự động hóa; đề xuất giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế của phòng Marketing. 

- So sánh tính năng, chi phí, độ chính xác, khả năng tích hợp và bảo mật dữ liệu; thực hiện thử nghiệm trong phạm vi được duyệt, đánh giá hiệu quả trước khi đề xuất áp dụng rộng. 

- Hướng dẫn đội ngũ sử dụng công cụ được lựa chọn; xây dựng tài liệu thao tác, chuẩn hóa báo cáo và quy trình giúp tiết kiệm thời gian, giảm lỗi và nâng hiệu quả công việc.

Yêu cầu ứng viên

• Từ 3 năm kinh nghiệm Digital Marketing; có kinh nghiệm thực tế thiết lập, vận hành và tối ưu chiến dịch trên Meta Ads, TikTok Ads và Google Ads. Có thể trình bày mục tiêu, ngân sách, cách tối ưu và kết quả của các dự án đã thực hiện.
• Có tư duy Marketing tổng thể: hiểu khách hàng, định vị dịch vụ, thông điệp, vai trò từng kênh và hành trình chuyển đổi; biết gắn hiệu quả quảng cáo với chất lượng khách hàng và mục tiêu kinh doanh.
• Có khả năng phân tích dữ liệu, sử dụng bảng tính và công cụ đo lường như GA4, Google Tag Manager hoặc tương đương; hiểu cách gắn nguồn, theo dõi chuyển đổi và đối chiếu dữ liệu.
• Có kỹ năng nghiên cứu thị trường, social listening, tổng hợp và kiểm chứng thông tin; chuyển dữ liệu thành nhận định và đề xuất có thể triển khai.
• Chủ động học hỏi, thử nghiệm công cụ; có khả năng phối hợp với đội ngũ sáng tạo, CSKH, Kinh doanh. Ưu tiên kinh nghiệm y tế, chăm sóc sức khỏe hoặc dịch vụ cao cấp.

Quyền lợi được hưởng

1. Cơ hội phát triển nghề nghiệp:  

•  Trực tiếp triển khai, thử nghiệm và tối ưu các chiến dịch Digital Marketing, đóng góp vào tăng trưởng khách hàng và hiệu quả kinh doanh. 
• Mở rộng tư duy Marketing tổng thể trong lĩnh vực YHCT và chăm sóc sức khỏe cao cấp. 

2. Thu nhập và chế độ đãi ngộ 

• Thu nhập cạnh trạnh: Lương cứng từ 18.000.000 - 20.000.000 VNĐ + thưởng đội nhóm + thưởng doanh thu. 
• Thưởng tháng 13, thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc và các khoản thưởng khác theo chính sách Công ty. 
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật. 
• Hưởng chính sách chăm sóc sức khỏe và ưu đãi sử dụng dịch vụ tại hệ thống cho bản thân, người thân theo quy định của Công ty. 
• Hưởng các chế độ phúc lợi dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu, hỷ và các sự kiện nội bộ. 
• Tham gia các hoạt động gắn kết như teabreak, sinh nhật tháng, khen thưởng, du lịch và team building hằng năm.