CV WorkCV Work

Tuyển dụng Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng tại Quảng Nam

12 triệuQuảng Nam·Còn 29 ngàyỨng tuyển ngay →
Điểm nổi bật
  • Lương 12 triệu
  • Lương tháng 13 + thưởng
  • Bảo hiểm sức khỏe
  • Đào tạo & thăng tiến
  • Du lịch / team building

Mô tả công việc Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

  • Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
  • Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
  • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
  • Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
  • Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.

Yêu cầu công việc

  • Giới tính: Nữ, tuổi: 22-30.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ngoại hình sáng.
  • Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
  • Có khả năng tổ chức và giám sát công việc, có kỹ năng tin học văn phòng.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng.
  • Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
  • Ưu tiên ứng viên sinh sống tại Đà Nẵng.
  • Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập ổn định 12 triệu - 17 triệu VNĐ/tháng.
  • Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
  • Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  • Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe riêng (FPT Care), mua sản phẩm dịch vụ của của Công ty với giá ưu đãi.
  • Tham gia nghỉ mát, team building hàng năm.
  • Được tham gia các chương trình đào tạo về kỹ năng, phương pháp làm việc.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, tôn trọng phát triển cá nhân. Trang thiết bị hiện đại, sẵn sàng cho nhân viên.
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công Ty Cổ phần Viễn thông FPT

Công Ty Cổ phần Viễn thông FPT · Quảng Nam

Tên pháp lý: Công Ty Cổ phần Viễn thông FPTNgành: Viễn thôngQuy mô: 500-1000 nhân viênNơi làm việc: Quảng Nam · Đà Nẵng · Hồ Chí MinhTrụ sở chính: Tầng 2, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 17 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội Chỉ đườngMã số thuế: 0101778163

Hiện tại, với hình thức kinh doanh mới – bán tài khoản xem nội dung online (không kèm box) đang được FPT Play kinh doanh có 2 gói cước chính: Gói MAX và Gói VIP; Bên cạnh đó FPT Play còn có các gói dịch vụ mở rộng như: (Sport; K+; Galaxy Play; Danet). Gói cước MAX và VIP của FPT Play là một trong những lựa chọn tối ưu mà gia đình bạn cần tham khảo.

17việc đang tuyển
26tin tuyển dụng
17việc mới / 30 ngày
1nguồn tuyển dụng
~18 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Bán hàngĐiện - Điện tửGiao tiếpChăm sóc khách hàngĐàm phánPhát triển kinh doanhHỗ trợ kỹ thuậtBảo trì máy móc
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Quảng Nam7
Hồ Chí Minh4
Hà Nội3
Đà Nẵng3
Vị trí tuyển nhiều:Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng · 2Trưởng Phòng Kinh Doanh · 2Đội trưởng Kỹ thuật Viễn thông · 2Chuyên Viên Marketing · 1Chuyên viên kinh doanh & CSKH · 1Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Công Ty Cổ phần Viễn thông FPT

FPT Telecom tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại Đà Nẵng

Xem tất cả việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng →

Kỹ năng cần có

Tin này chưa được gắn kỹ năng.

Câu hỏi thường gặp

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng tại FPT Telecom lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 12 triệu.
Hạn nộp hồ sơ Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 11/11/2026, còn 29 ngày.
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Quảng Nam. Địa chỉ công ty: Lô E-9, Khu Công nghiệp Thăng Long Vĩnh Phúc, Xã Thiện Kế, Huyện Bình Xuyên, Vĩnh Phúc.
Ứng tuyển Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng tại FPT Telecom như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng liên quan

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng12 triệu · Quảng Nam
Ứng tuyển ngay →