Tuyển dụng Chuyên Viên Đào Tạo Và Phát Triển L&D tại Hồ Chí Minh

1. Xây dựng & chuẩn hóa tài liệu nội bộ – Trọng tâm: 

• Làm việc với các phòng ban để thu thập, tìm hiểu và xác nhận thông tin về quy trình, nghiệp vụ và cách thức thực hiện công việc thực tế. 
• Phân tích, hệ thống hóa các thông tin và chuyển đổi thành tài liệu trực quan, dễ hiểu và dễ áp dụng.
• Xây dựng các loại tài liệu như SOP, Work Instruction, Guideline, Checklist, Flowchart, Process Map, Infographic, Slide đào tạo, Video hướng dẫn... 
• Chuẩn hóa format, bố cục, cách trình bày và nội dung tài liệu theo định hướng chung của Công ty. 
• Quản lý, lưu trữ và cập nhật tài liệu; đảm bảo tài liệu được sử dụng đúng phiên bản và cập nhật kịp thời khi quy trình thay đổi.
• Hỗ trợ xây dựng và phát triển hệ thống Knowledge Management/Thư viện kiến thức nội bộ. 

2. Đào tạo & hướng dẫn nội bộ 

• Phối hợp xây dựng tài liệu đào tạo dựa trên các quy trình, chính sách và nghiệp vụ của Công ty. Xây dựng nội dung và tài liệu onboarding cho nhân viên mới.
• Hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo/hướng dẫn nội bộ.
• Hướng dẫn nhân viên tiếp cận và áp dụng các SOP, quy trình, hướng dẫn mới. 
• Thu thập phản hồi sau đào tạo và đề xuất cải thiện nội dung, tài liệu. 

3. Phối hợp với các phòng ban 

• Làm việc trực tiếp với các bộ phận để tìm hiểu, xác nhận và chuẩn hóa nội dung nghiệp vụ. Chuyển hóa các nội dung chuyên môn thành tài liệu mà nhân viên có thể dễ dàng hiểu và sử dụng. 
• Phối hợp với các đầu mối chuyên môn để đảm bảo tài liệu phản ánh đúng quy trình thực tế.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan đến Quản trị, Nhân sự, Đào tạo, Truyền thông, Quản lý quy trình hoặc các ngành phù hợp. 
• Có từ 02 năm kinh nghiệm trong một trong các lĩnh vực: Training/L&D, Process, Operation, Documentation, PMO, Quality/QA-QC hoặc vị trí tương đương.
• Có khả năng hệ thống hóa thông tin và tư duy quy trình tốt.
• Có khả năng chuyển đổi thông tin phức tạp thành nội dung ngắn gọn, rõ ràng và trực quan.
• Thành thạo PowerPoint, Word, Excel, Canva.
• Có khả năng xây dựng Flowchart/Process Map/SOP/Checklist.
• Biết sử dụng Miro, Visio, Draw.io, Lucidchart hoặc các công cụ trực quan hóa thông tin là lợi thế. Có kỹ năng viết, trình bày và giao tiếp tốt.
• Có khả năng chủ động làm việc với nhiều phòng ban, đặt câu hỏi và thu thập thông tin.
• Cẩn thận, logic, chủ động và có tinh thần học hỏi. 
• Tiếng Anh giao tiếp khá

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 14.000.000đ - 16.000.000đ GROSS (có thể thỏa thuận cao hơn nếu phù hợp)
• Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm (BHXH, BHTN,BHYT) theo quy định Nhà nước.
• Thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng 13 đầy đủ theo thâm niên và tình hình kinh doanh của công ty.
• 12 ngày phép/năm, team building, YEP. 
• Review lương định kỳ hằng năm.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.