CV WorkCV Work

Tuyển dụng Chuyên Viên Đào Tạo Và Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng tại Hà Nội

15 – 25 triệuHà Nội·Còn 3 ngàyỨng tuyển ngay →
Điểm nổi bật
  • Lương 15 - 25 triệu
  • Lương tháng 13 + thưởng
  • Đào tạo & thăng tiến
  • Du lịch / team building
  • Tăng lương định kỳ

Việc này đang có 2 tin đăng trên JobsGO

Nền tảngTiêu đề tinLương ghi trong tinHạn nộpCV Work thấy từ
JobsGOChuyên Viên Đào Tạo Và Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng15 - 25 triệu15/11/202616/10/2026
JobsGOChuyên Viên Đào Tạo Và Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng15 - 25 triệu01/11/2026 (đã qua)02/10/2026

Các tin ghi khác nhau về hạn nộp — ô tô đậm.

Lịch sử tuyển vị trí này: CV Work ghi nhận tin đầu tiên ngày 02/10/2026, đến nay đã có 2 tin đăng; lần gần nhất 16/10/2026.

Mô tả công việc

  • Xác định nhu cầu, lập kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo định kỳ hoặc phát sinh cho nhân sự Dịch vụ Khách hàng.
  • Theo dõi, đánh giá chất lượng nhân sự trước, trong và sau đào tạo; phối hợp với Trưởng nhóm để cải thiện hiệu quả đào tạo.
  • Xây dựng, cập nhật giáo trình, tài liệu, kịch bản, ngân hàng câu hỏi và nội dung đào tạo nghiệp vụ Tổng đài.
  • Đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo, đề xuất các phương án cải tiến phù hợp.
  • Lập và quản lý ngân sách đào tạo theo kế hoạch.
  • Chủ động cập nhật kiến thức chuyên môn, phương pháp đào tạo và kỹ năng mềm.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

  • Kiến thức: Có kiến thức về dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
  • Kiến thức: Nắm được quy trình xây dựng và triển khai đào tạo.
  • Kiến thức: Hiểu về KPI, khung năng lực và phương pháp đánh giá chất lượng nhân sự.
  • Kiến thức: Có kiến thức thực tế về lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng/Tổng đài.
  • Kỹ năng: Lập kế hoạch, quản lý và tổ chức công việc.
  • Kỹ năng: Giao tiếp, thuyết trình và truyền đạt tốt.
  • Kỹ năng: Thiết kế chương trình, xây dựng giáo trình và nội dung đào tạo.
  • Kỹ năng: Phân tích, xử lý vấn đề và phối hợp, điều phối các bên liên quan.
  • Kỹ năng: Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint và các công cụ AI hỗ trợ công việc.
  • Kinh nghiệm: Có 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo, QA/QC, Call Center, CSKH hoặc Giám sát chất lượng.
  • Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường Tổng đài/Dịch vụ Khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập: 15–25 triệu đồng/tháng (lương cứng + thưởng KPI 25%).
  • Hỗ trợ ăn trưa tại công ty.
  • Thưởng lương tháng 13, Tết Âm lịch, Tết Dương lịch và các dịp lễ, Tết.
  • Đầy đủ phúc lợi: sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hỗ trợ đường xa.
  • Xét tăng lương 2 lần/năm và thưởng nhân viên xuất sắc theo quy định.
  • Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của pháp luật.
  • Du lịch/nghỉ mát hằng năm, khám sức khỏe định kỳ.
  • Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu và hoạt động tập thể do Công đoàn tổ chức.
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh

Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh · Hà Nội

Ngành: CNTT / Phần mềmQuy mô: 100-499Nơi làm việc: Hà Nội · Bình Dương · Hồ Chí MinhTrụ sở chính: Tầng 13, Tòa nhà Licogi 13 Tower, Số 164 đường Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Chỉ đườngMã số thuế: 0102306702Thành lập: 2007

Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh là nhà tuyển dụng ngành CNTT / Phần mềm, quy mô 100-499. Hiện đang tuyển 28 vị trí tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, mức lương trung bình khoảng 22 triệu/tháng.

28việc đang tuyển
32tin tuyển dụng
28việc mới / 30 ngày
2nguồn tuyển dụng
~22 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Đàm phánĐiều vận / Vận tảiChịu áp lựcBảo trì máy mócĐiện - Điện tửExcelKế toánTỉ mỉ / Cẩn thận
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hà Nội9
Hồ Chí Minh3
Bình Dương2
Hải Phòng2
Bắc Ninh1
Hà Tĩnh1
Vị trí tuyển nhiều:NHÂN VIÊN KINH DOANH THỊ TRƯỜNG · 3Nhân Viên Kỹ Thuật Thiết Bị Giám Sát Hành Trình · 3CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH DỮ LIỆU · 2KẾ TOÁN NHẬP LIỆU · 2Nhân Viên IT Triển Khai · 2Nhân Viên Kỹ Thuật Ô Tô · 2
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh

Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại Hà Nội · Việc làm ngành Giáo dục / Đào tạo · Việc làm Giáo dục / Đào tạo tại Hà Nội

Kỹ năng cần có cho vị trí này

Chăm sóc khách hàngExcelGiao tiếpLập kế hoạchPowerPointQuản lý chất lượng (QC)Thuyết trìnhTài chính ngân hàngỨng dụng AI

Việc làm cùng kỹ năng Chăm sóc khách hàng, Excel

Câu hỏi thường gặp

Chuyên Viên Đào Tạo Và Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng tại Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 15 - 25 triệu.
Hạn nộp hồ sơ Chuyên Viên Đào Tạo Và Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 15/11/2026, còn 3 ngày.
Chuyên Viên Đào Tạo Và Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hà Nội. Địa chỉ công ty: Tầng 13, Tòa nhà Licogi 13 Tower, Số 164 đường Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Ứng tuyển Chuyên Viên Đào Tạo Và Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng tại Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm ngành Giáo dục / Đào tạo liên quan

Việc làm cùng ngành Giáo dục / Đào tạo tại Hà Nội

Chuyên Viên Đào Tạo Và Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng15 – 25 triệu · Hà Nội
Ứng tuyển ngay →