Tuyển dụng Chuyên Viên Đào Tạo (Retail) tại Hồ Chí Minh

Đào tạo & phát triển nhân sự

• Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo hội nhập cho nhân sự mới: văn hóa, tổ chức, thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh.
• Đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, chốt đơn, upsell và phong cách phục vụ khách hàng cho đội ngũ Retail.
• Trực tiếp đứng lớp, coaching và hỗ trợ nhân sự sau đào tạo nhằm nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc.

Xây dựng chương trình đào tạo

• Tổng hợp nhu cầu đào tạo từ các đơn vị kinh doanh và Trưởng bộ phận.
• Phân tích năng lực nhân sự, kết quả kinh doanh và thị trường để đề xuất nội dung đào tạo phù hợp.
• Xây dựng/cập nhật tài liệu, bài giảng và chương trình đào tạo theo từng nhóm đối tượng.

Theo dõi hiệu quả đào tạo

• Theo dõi kết quả làm việc và KPI của nhân sự sau đào tạo.
• Đề xuất các chương trình coaching/bổ sung nhằm cải thiện năng suất và doanh số.
• Phối hợp phát hiện, bồi dưỡng nhân sự tiềm năng trong vùng phụ trách, góp phần phát triển đội ngũ kế thừa.

Tổ chức & báo cáo

• Phối hợp chuẩn bị và triển khai các chương trình đào tạo online/offline, hội nghị và sự kiện đào tạo.
• Báo cáo định kỳ về hoạt động đào tạo, kết quả sau đào tạo và kế hoạch đào tạo tiếp theo.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Nhân sự, Đào tạo hoặc liên quan.
• Có kinh nghiệm đào tạo Sales/Retail ít nhất 3 năm, ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành bán lẻ, FMCG, điện máy, xe, dịch vụ...
• Có khả năng đứng lớp, truyền đạt và coaching tốt.
• Hiểu về quy trình bán hàng, kỹ năng chốt đơn, upsell và trải nghiệm khách hàng.
• Tư duy hướng đến kết quả kinh doanh và KPI.
• Chủ động, năng động, có khả năng làm việc với đội ngũ kinh doanh tại nhiều khu vực.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: cạnh tranh
• Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định
• Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng/quý/năm hoặc thưởng cải tiến sáng tạo thành công
• Có cơ hội phát triển nghề nghiệp lên cấp Trưởng nhóm/Quản lý
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện
• Tham gia các hoạt động nội bộ: Team building, Year End Party...