Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung tại Hồ Chí Minh

1/ Quản lý Hợp đồng & Tài chính:

• Tiếp nhận Hợp đồng vận hành, chốt số lượng và xuất hóa đơn hàng tháng.
• Theo dõi và thu hồi công nợ; thực hiện điều chỉnh giá định kỳ.
• Thực hiện các hồ sơ hậu hợp đồng (Phụ lục, CV, BB thỏa thuận, v.v.).
• Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

2/ Chăm sóc Khách hàng (Tiếng Trung):

• Phụ trách khách hàng mới và mở rộng quan hệ (yêu cầu sử dụng Tiếng Trung).
• Cung cấp thông tin, xử lý than phiền/khiếu nại của khách hàng.
• Tổng hợp đề xuất quà tặng, lên lịch đi thăm hỏi khách hàng.
• Hỗ trợ phiên dịch trong các buổi họp.

3/ Báo cáo: Thực hiện báo cáo hàng tháng và báo cáo phát sinh trong bộ phận cho Quản lý trực tiếp, Ban Giám Đốc & phòng ban liên quan.

Yêu cầu ứng viên

Ngôn ngữ: Thành thạo 4 kỹ năng Tiếng Trung (Nghe, Nói, Đọc, Viết) - từ HSK 5

Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

Kỹ năng: Khả năng giao tiếp, kết nối và xử lý tình huống chuyên nghiệp.

Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp (B2B)

Ưu tiên ứng viên gốc Hoa.

Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật cùng bảo hiểm sức khỏe 24/24.
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn với lương cạnh tranh, phụ cấp ăn trưa và các khoản thưởng Tết, thưởng hiệu quả công việc.
- Cơ hội phát triển thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ năng và nghiệp vụ do công ty tổ chức định kỳ.
- Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, được làm việc trực tiếp với đội ngũ lãnh đạo và nhân sự tài năng.
- Chăm sóc sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện uy tín cùng nhiều hoạt động team building, du lịch hàng năm.