Chuyên viên Cao cấp Sản phẩm KHDN vừa và nhỏ (Mảng dự án số – DIGITAL PRODUCT SME)

Mục tiêu vị trí: Phát triển và vận hành các sản phẩm/dịch vụ SME trên nền tảng số; tham gia trực tiếp các dự án số hóa sản phẩm ngân hàng và xây dựng danh mục sản phẩm số SME theo định hướng dài hạn.

Mô tả công việc

Tham gia xây dựng và triển khai các sản phẩm, dịch vụ SME trên kênh số.

Là đầu mối nghiệp vụ làm việc với

Khối CNTT, Ngân hàng số, đối tác công nghệ và các đơn vị liên quan.

Phân tích nhu cầu kinh doanh, quy trình nghiệp vụ và yêu cầu pháp lý để đề xuất giải pháp số hóa phù hợp.

Xây dựng yêu cầu nghiệp vụ cho sản phẩm/tính năng số (BRD, User Story).

Lập kế hoạch triển khai sản phẩm theo từng giai đoạn/MVP; theo dõi tiến độ và hiệu quả triển khai.

Tham gia xây dựng quy định, quy trình, tài liệu hướng dẫn liên quan đến sản phẩm.

Phối hợp triển khai đào tạo nội bộ, truyền thông sản phẩm và các chương trình thu hút khách hàng SME.

Theo dõi vận hành, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến sản phẩm.

Dự án theo mảng 2 phụ trách

Mảng Tài khoản & Dịch vụ huy động

• Omnichannel và dịch vụ tài khoản SME
• Cash Management & Payment
• Số hóa sản phẩm tài khoản – tiền gửi, sinh lợi tự động

Mảng Tín dụng SME

• Bảo lãnh trực tuyến
• Giải ngân trực tuyến
• Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành liên quan.
• Tối thiểu
• 03 năm kinh nghiệm trong phát triển sản phẩm ngân hàng, SME hoặc dự án số.
• Hiểu biết về quy trình ngân hàng, tư duy sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.

Có khả năng viết và diễn đạt rõ ràng, bao gồm

• Viết yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu sản phẩm, hướng dẫn triển khai.
• Trình bày logic, dễ hiểu cho nhiều đối tượng (CNTT, kinh doanh, vận hành).
• Tóm tắt vấn đề và đề xuất giải pháp ngắn gọn, đúng trọng tâm.
• Kỹ năng phối hợp, làm việc với nhiều đơn vị và quản lý công việc hiệu quả.