Tuyển dụng [HN] CỘNG TÁC VIÊN TRUNG TÂM NGÂN HÀNG SỐ – KHỐI NGÂN HÀNG SỐ

I. CTV Khảo sát và nghiên cứu thị trường sản phẩm số

Mô tả công việc

• Thu thập, khảo sát và tổng hợp thông tin thị trường, xu hướng sản phẩm số, chính sách và tính năng của các tổ chức cạnh tranh;
• Thực hiện khảo sát nhu cầu, hành vi và mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ số của KienlongBank;
• Xây dựng báo cáo so sánh (benchmarking) định kỳ và theo yêu cầu; đề xuất ý tưởng cải tiến, phát triển sản phẩm số;
• Hỗ trợ chuyên viên Phát triển sản phẩm số (PO) trong việc thu thập dữ liệu đầu vào phục vụ xây dựng yêu cầu sản phẩm.

II. CTV Kiểm thử sản phẩm, dịch vụ số

Mô tả công việc

• Xây dựng kịch bản kiểm thử (test case/checklist) cho các sản phẩm, dịch vụ, tính năng mới trên cơ sở tài liệu yêu cầu đã được phê duyệt;
• Thực hiện kiểm thử chức năng, kiểm thử hồi quy và hỗ trợ kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT) trên môi trường kiểm thử;
• Ghi nhận, phân loại, theo dõi lỗi và phối hợp với các đơn vị công nghệ đến khi lỗi được xử lý dứt điểm;
• Tổng hợp báo cáo kết quả kiểm thử phục vụ quyết định phát hành sản phẩm (Go/No-Go).

YÊU CẦU

I. CTV Khảo sát và nghiên cứu thị trường sản phẩm số

Yêu cầu

• Tốt nghiệp đại học hoặc sinh viên năm cuối các chuyên ngành: Marketing, Nghiên cứu thị trường, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng hoặc tương đương;
• Có kỹ năng thiết kế bảng hỏi, tổ chức khảo sát khách hàng (online/offline), phỏng vấn sâu và tổng hợp, phân tích dữ liệu khảo sát;
• Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets, Google Forms (hoặc công cụ khảo sát tương đương), PowerPoint/Slide để trình bày kết quả;
• Có khả năng đọc hiểu và tổng hợp các báo cáo thị trường, báo cáo ngành trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng;
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về sản phẩm ngân hàng số (mở tài khoản eKYC, thanh toán, tiết kiệm trực tuyến, tín dụng số…) và đã trải nghiệm các ứng dụng như Cake, Timo, TNEX, Liobank hoặc tương đương.

II. CTV Kiểm thử sản phẩm, dịch vụ số

Yêu cầu

• Tốt nghiệp đại học hoặc sinh viên năm cuối các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Tài chính – Ngân hàng hoặc tương đương;
• Nắm được quy trình kiểm thử phần mềm cơ bản: đọc hiểu tài liệu yêu cầu (BRD/SRS/User Story), xây dựng và thực thi kịch bản kiểm thử, ghi nhận và theo dõi lỗi;
• Sử dụng được các công cụ quản lý công việc và quản lý lỗi: Jira, Confluence hoặc tương đương;
• Có kinh nghiệm kiểm thử ứng dụng Mobile (iOS/Android) và Web; biết sử dụng Postman để kiểm thử API là lợi thế;
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực theo tiến độ phát hành sản phẩm.

QUYỀN LỢI CHUNG

• Được học hỏi, tham gia công việc thực tế của phòng Phát triển sản phẩm số
• Cung cấp trang thiết bị làm việc
• Hỗ trợ chi phí trong suốt quá trình đào tạo
• Được training on job bởi các cán bộ nhân viên dày dặn kinh nghiệm trong mảng lĩnh vực phụ trách
• Có cơ hội đào tạo và phát triển lên nhân viên chính thức.
• Làm việc fulltime từ thứ 2 đến thứ 6
• Địa điểm: Tòa Sunshine số 16 Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp đại học hoặc sinh viên năm cuối các chuyên ngành: Marketing, Nghiên cứu thị trường, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng hoặc tương đương;
• Có kỹ năng thiết kế bảng hỏi, tổ chức khảo sát khách hàng (online/offline), phỏng vấn sâu và tổng hợp, phân tích dữ liệu khảo sát;
• Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets, Google Forms (hoặc công cụ khảo sát tương đương), PowerPoint/Slide để trình bày kết quả;
• Có khả năng đọc hiểu và tổng hợp các báo cáo thị trường, báo cáo ngành trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng;
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về sản phẩm ngân hàng số (mở tài khoản eKYC, thanh toán, tiết kiệm trực tuyến, tín dụng số…) và đã trải nghiệm các ứng dụng như Cake, Timo, TNEX, Liobank hoặc tương đương.

II. CTV Kiểm thử sản phẩm, dịch vụ số

Yêu cầu

• Tốt nghiệp đại học hoặc sinh viên năm cuối các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Tài chính – Ngân hàng hoặc tương đương;
• Nắm được quy trình kiểm thử phần mềm cơ bản: đọc hiểu tài liệu yêu cầu (BRD/SRS/User Story), xây dựng và thực thi kịch bản kiểm thử, ghi nhận và theo dõi lỗi;
• Sử dụng được các công cụ quản lý công việc và quản lý lỗi: Jira, Confluence hoặc tương đương;
• Có kinh nghiệm kiểm thử ứng dụng Mobile (iOS/Android) và Web; biết sử dụng Postman để kiểm thử API là lợi thế;
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực theo tiến độ phát hành sản phẩm.

QUYỀN LỢI CHUNG

• Được học hỏi, tham gia công việc thực tế của phòng Phát triển sản phẩm số
• Cung cấp trang thiết bị làm việc
• Hỗ trợ chi phí trong suốt quá trình đào tạo
• Được training on job bởi các cán bộ nhân viên dày dặn kinh nghiệm trong mảng lĩnh vực phụ trách
• Có cơ hội đào tạo và phát triển lên nhân viên chính thức.
• Làm việc fulltime từ thứ 2 đến thứ 6
• Địa điểm: Tòa Sunshine số 16 Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội.
• Bạn vui lòng thực hiện click vào đăng ký sau đó click vào đăng nhập và cập nhật đầy đủ thông tin Hồ sơ ứng tuyển nhé!
• Bộ phận tuyển dụng của Ngân hàng Kiên Long sẽ tiếp nhận và phản hồi đến bạn nhanh nhất!
• Ứng tuyển

TẢI MẪU CV ỨNG VIÊN

• Nếu chưa Đăng nhập/Đăng ký thì vui lòng điền đầy đủ thông tin bên dưới (* : bắt buộc)
• Vị trí ứng tuyển (*)
• Họ và tên (*)
• Địa điểm làm việc(*)
• Email (*)
• Điện thoại (*)
• Tóm tắt quá trình từ khi bắt đầu đi làm đến nay, kể cả công việc bán thời gian, cộng tác, việc nhà… (Lưu ý: Thời gian không được gián đoạn kể từ khi kết thúc quá trình đào tạo) *
• Đính kèm CV (PDF, DOC, DOCX - không bắt buộc, tối đa 5MB)
• Chọn tệp CV
• Tôi xác nhận đã đọc và hiểu các điều khoản về thỏa thuận sử dụng. Tôi đồng ý chia sẻ và gửi thông tin cá nhân cho mục đích tuyển dụng của doanh nghiệp.
• Gửi tuyển dụng khác
• 08/10/2026
• Chuyên viên Chính Khách hàng Ưu tiên – Chi nhánh Cần Thơ
• 12/10/2026
• Chuyên viên chính Khách hàng ưu tiên – Phòng Giao dịch Quận 7 – HCM
• 21/12/2025
• Quản lý Khách hàng cá nhân – Long An
• 08/10/2026
• Chuyên viên chính/Chuyên viên Cao cấp Khách hàng Ưu tiên – Chi nhánh Đắk Lắk
• 08/10/2026
• Chuyên viên chính Khách hàng ưu tiên – Phòng Giao dịch Ba Tri
• 27/03/2026
• [HN/HCM] Chuyên viên/Quản lý Kinh doanh số (Phát triển đối tác B2B)
• Bạn đã ứng tuyển thành công
• Bạn đã ứng tuyển vị trí này trước đó
• Xác nhận thông tin ứng tuyển này là mới nhất
• Huỷ
• TOP
• Giới thiệu
• Chúng tôi là
• Sứ mệnh – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi
• Cơ hội nghề nghiệp
• Cơ hội nghề nghiệp
• Hot jobs
• New jobs
• Chính sách và quy định
• Quy trình tuyển dụng
• Hướng dẫn nộp hồ sơ
• Chính sách nhân sự
• Chương trình và đào tạo
• Văn hóa Đào tạo
• Dấu ấn Đào tạo