Tuyển dụng Chuyên Viên Cao Cấp/ Chuyên Gia Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - KV Hà Nội

• Quản lý các hoạt động bán hàng đối với các sản phẩm cho vay như: vay mua nhà, vay mua ô tô, vay kinh doanh hộ cá thể, vay tín chấp dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp siêu nhỏ (MSME) nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh cá nhân và của đơn vị.
• Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
• Lập kế hoạch bán hàng để phát triển các khoản tín dụng mới và triển khai kế hoạch một cách hiệu quả.
• Chuẩn bị hồ sơ tín dụng và các tài liệu liên quan để trình cấp thẩm quyền phê duyệt.
• Nhận diện nhu cầu khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, đề xuất các gói giải pháp tài chính nhằm khai thác cơ hội bán chéo (tiền gửi, thẻ, ngân hàng điện tử...).
• Theo dõi hồ sơ khoản vay và công nợ quá hạn, thực hiện quy trình thu hồi nợ và đề xuất điều chỉnh khi cần thiết để giảm thiểu nợ xấu.
• Quản lý hồ sơ, thông tin và giao dịch tài chính một cách khoa học, hiệu quả và bảo mật.
• Đáp ứng và vượt tiêu chuẩn dịch vụ của ngân hàng đồng thời tuân thủ các chính sách tín dụng, quy định pháp luật và quy trình phê duyệt, báo cáo, lưu trữ hồ sơ.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh doanh, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc bán sản phẩm cho vay.
• Có khả năng thẩm định tín dụng và phân tích tài chính.
• Hiểu rõ các sản phẩm và quy trình cho vay.
• Nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động tín dụng.
• Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản lý thời gian xuất sắc.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao trong làm việc nhóm.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh, thưởng kinh doanh theo hiệu quả công việc và các chính sách thưởng theo quy định của ngân hàng.
• Lộ trình tăng lương, thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển lên các vị trí chuyên viên cao cấp, quản lý và nhiều vị trí nội bộ phù hợp với năng lực.
• Được đào tạo bài bản: Được hướng dẫn về nghiệp vụ ngân hàng, kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng; phù hợp với ứng viên mong muốn phát triển trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định và chính sách áp dụng của ngân hàng.
• Thưởng và phúc lợi: Các chế độ thưởng, phụ cấp và phúc lợi theo chính sách từng vị trí.
• Nghỉ phép và chăm sóc sức khỏe: Chế độ nghỉ phép năm (16 phép), khám sức khỏe định kỳ theo chính sách áp dụng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Làm việc trong môi trường ngân hàng quốc tế, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
• Cơ hội phát triển lâu dài: Được tích lũy kinh nghiệm thực tế, mở rộng mạng lưới quan hệ và nâng cao năng lực trong ngành tài chính – ngân hàng.