Tuyển dụng Chuyên Viên Cao Cấp Cải Tiến Liên Tục - OPEX tại Hồ Chí Minh

• Mô tả hiện trạng(25%)
• Khảo sát tại hiện trường cùng nhân viên giao nhận, nhân viên kho và nhân viên điều phối; ghi nhận luồng công việc thực tế, thời gian thực hiện, các điểm chờ và điểm phát sinh công việc làm lại.
• Lập danh mục quy trình vận tải và kho; xây dựng sơ đồ hiện trạng (as-is) bằng BPMN hoặc swimlane.
• Lập danh sách các công việc thủ công lặp lại, nêu rõ người thực hiện, thời gian thực hiện (giờ/tháng) và luồng nhập liệu (nguồn dữ liệu và nơi tiếp nhận dữ liệu).
• Chuẩn hóa và tối ưu(25%)
• Xây dựng quy trình thao tác chuẩn (SOP) ngắn gọn, có hình minh họa, áp dụng được tại hiện trường
• Thống nhất với Trưởng khối về việc phân công chủ quy trình (mỗi quy trình có một chủ quy trình duy nhất), điểm kiểm soát và chỉ số đo lường.
• Loại bỏ các bước dư thừa, hợp nhất các bước trùng lặp trước khi triển khai trên hệ thống.
• Phân tích nghiệp vụ cho Control Tower và hệ thống (30%)
• Xây dựng và duy trì từ điển chỉ số, trong đó mỗi chỉ số có một công thức, một nguồn dữ liệu và một người xác nhận.
• Lập danh mục sự kiện và ngoại lệ cần cảnh báo, ngưỡng cảnh báo và người chịu trách nhiệm xử lý khi phát sinh cảnh báo.
• Xây dựng gói yêu cầu nghiệp vụ theo mẫu chuẩn (Mục 5) và bàn giao cho bộ phận IT theo lộ trình triển khai Control Tower.
• Chủ trì nghiệm thu người dùng (UAT) cùng chủ quy trình; nghiệm thu dựa trên kết quả vận hành, không dựa trên việc "đã bàn giao tính năng".
• Tự động hóa các công việc nhỏ (10%)
• Tự động hóa các công việc không cần sự hỗ trợ của IT bằng bảng tính, công cụ no-code, AI (mẫu biểu, đối soát, báo cáo tự động).
• Đo lường chỉ số và kết quả của từng công việc trước và sau khi tự động hóa.
• Xây dựng năng lực cải tiến (10%)
• Hướng dẫn quản lý hiện trường áp dụng 5 Why, PDCA, 5S và bảng theo dõi trực quan.
• Tiếp nhận tín hiệu lỗi lặp lại lần thứ 3 từ bộ phận vận hành; phân tích nguyên nhân thuộc về hệ thống trước, sau đó đề xuất điều chỉnh quy trình hoặc đào tạo lại.
• hối hợp triển khai chương trình khen thưởng Kaizen; thẩm định và đo lường kết quả của các sáng kiến.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc, trong đó có ít nhất 1 năm thực hiện công tác cải tiến, phân tích quy trình hoặc phân tích nghiệp vụ (BA) trong lĩnh vực logistics, chuỗi cung ứng, sản xuất hoặc bán lẻ.
• Khả năng đọc, hiểu tiếng Anh là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint; có hiểu biết về Visio là một lợi thế.
• Chịu được áp lực công việc cao, trung thực, cầu thị và cầu tiến.
• Tinh thần chịu trách nhiệm cao, đi trực tiếp hiện trường để quan sát và đưa ra đề xuất cải tiến.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh hấp dẫn, tương xứng với năng lực & kinh nghiệm của ứng viên.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện, khuyến khích tinh thần học hỏi, chủ động phát triển và tạo điều kiện để nhân sự gắn bó, phát triển sự nghiệp lâu dài.
• Cơ hội đào tạo và nâng cao chuyên môn thông qua các chương trình đào tạo, chia sẻ kiến thức và phát triển kỹ năng phù hợp với công việc.
• Thưởng tháng 13, thưởng lễ tết theo chính sách công ty.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc sớm.