Tuyển dụng Chuyên Viên Booking KOL/KOC

Địa điểm làm việc: tòa nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, HN

Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00, trưa nghỉ 1,5h,  từ thứ 2 - thứ 6

Thu nhập gồm lương cứng 13-15 triệu/tháng và thưởng

A. Tìm kiếm và triển khai booking KOL/KOC – 35%

• Số lượng book trung bình: 100 KOC/tháng/nhãn
• Tìm kiếm, sàng lọc và xây dựng danh sách KOL/KOC phù hợp với từng thương hiệu, ngành hàng và mục tiêu chiến dịch.
• Đánh giá KOL/KOC dựa trên chất lượng nội dung, tệp người theo dõi, mức độ tương tác, hình ảnh cá nhân, chi phí và lịch sử hợp tác.
• Liên hệ, thương lượng chi phí, quyền lợi, timeline và các hạng mục bàn giao.
• Phối hợp cùng Brand xây dựng brief và định hướng nội dung cho KOL/KOC.
• Theo dõi quá trình sản xuất nội dung; kiểm tra kịch bản, bản nháp và nội dung đăng tải.
• Đảm bảo nội dung đúng brief, đúng thông tin sản phẩm, đúng nhận diện thương hiệu và đúng thời hạn.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo hiệu quả sau booking.

B. Quản lý luồng hàng mượn trả – 35%

• Kiểm tra tồn kho trên hệ thống, xác định cửa hàng hoặc kho đang có sản phẩm phù hợp để phục vụ booking.
• Thực hiện tạo đơn mượn hàng – Sales Order (SO) trên hệ thống NetSuite.
• Phối hợp với kho, cửa hàng, đơn vị vận chuyển và KOL/KOC để điều phối giao nhận sản phẩm.
• Theo dõi xuyên suốt trạng thái hàng hóa từ khi xuất kho, KOL/KOC nhận hàng, sử dụng, hoàn trả đến khi nhập lại kho.
• Thực hiện đơn trả hàng – Transfer Order/TO và các nghiệp vụ liên quan trên hệ thống.
• Kiểm tra tình trạng sản phẩm khi hoàn trả; phối hợp xử lý các trường hợp hàng chậm trả, thất lạc, hư hỏng hoặc sai lệch thông tin.
• Cập nhật và quản lý file theo dõi hàng mượn – trả, đảm bảo số liệu thực tế khớp với hệ thống.
• Chủ động cảnh báo các booking có nguy cơ chậm tiến độ hoặc tồn đọng hàng hóa.

C. Hợp đồng, nghiệm thu và thanh toán – 25%

• Chuẩn bị hợp đồng, phụ lục, báo giá và các hồ sơ liên quan đến booking KOL/KOC.
• Kiểm tra đầy đủ thông tin pháp lý, nội dung hợp tác, quyền lợi, chi phí và điều kiện thanh toán.
• Theo dõi tiến độ ký kết hợp đồng giữa các bên.
• Thực hiện hồ sơ nghiệm thu sau khi KOL/KOC hoàn thành nội dung.
• Tổng hợp đầy đủ link bài đăng, hình ảnh, video, số liệu và các bằng chứng thực hiện.
• Đảm bảo hợp đồng, nghiệm thu và thanh toán được thực hiện đúng quy trình, đúng thời hạn và hạn chế tối đa sai sót chứng từ.

D. Quản trị dữ liệu và báo cáo – 5%

• Quản lý database KOL/KOC, lịch sử hợp tác, báo giá và đánh giá hiệu quả.
• Cập nhật tình trạng booking, hàng hóa, hợp đồng, nghiệm thu và thanh toán trên hệ thống theo dõi chung.
• Thực hiện báo cáo tuần/tháng và báo cáo theo từng chiến dịch.
• Đề xuất cải thiện quy trình booking, quản lý hàng hóa và phối hợp liên phòng ban.

Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Booking KOL/KOC, Influencer Marketing hoặc các vị trí liên quan.

Có mạng lưới KOC/Influencer rộng, đặc biệt trên TikTok, Instagram, Facebook, YouTube.

Kỹ năng đàm phán, thương lượng và xử lý tình huống linh hoạt.

Hiểu biết sâu về các chỉ số đo lường hiệu suất chiến dịch KOC (reach, engagement, conversion rate).

Tư duy sáng tạo, nắm bắt nhanh xu hướng social media và hành vi người tiêu dùng.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành Lifestyle, Home & Living, Ecommerce.

Kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian và làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi

• Chính sách đãi ngộ và thưởng hấp dẫn: Lương tháng 13, thưởng kinh doanh, Vuners Voucher, Vuners Birthday, Vuners Vacation.
• Làm việc tại Công ty hàng đầu trong lĩnh vực nệm và phụ kiện giấc ngủ, với hơn 140 cửa hàng trên toàn quốc.
• Cơ hội học hỏi, thăng tiến trong môi trường năng động, trẻ trung, cởi mở.
• Tham gia teambuilding, du lịch, nghỉ mát, các hoạt động gắn kết nội bộ.
• Được tham gia BHXH, BHYT và các chính sách khác theo quy định của Nhà nước.
• Tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe Vuners Care.