Tuyển dụng Chuyên Viên Affiliate Marketing tại Hồ Chí Minh

1. MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Người đảm nhận vị trí này sẽ là người duy nhất chịu trách nhiệm toàn bộ kênh affiliate - đòi hỏi khả năng phân tích ngành hàng, khách hàng và thị trường để xây dựng chiến lược phát triển Publisher Network và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bền vững. 

2. NHIỆM VỤ CHÍNH

2.1 Phát triển & đa dạng hóa mạng lưới Publisher

• Phân tích cơ cấu publisher hiện tại và xác định gap cần lấp để scale doanh thu
• Chủ động lên chương trình để thu hút các nhóm pub mới: tech review site, so sánh giá, content blog, KOC/micro-influencer ngành công nghệ
• Xây dựng chính sách hoa hồng theo tier phù hợp từng nhóm pub (coupon, content, influencer)
• Kích hoạt lại publisher inactive, duy trì quan hệ và tăng tần suất push traffic của top publisher
• Đàm phán các gói hợp tác độc quyền, ưu tiên placement với publisher lớn trong ngành tech/electronics
• Phân tích ngành hàng, thị trường và hành vi khách hàng để xác định các nhóm Publisher phù hợp với từng danh mục sản phẩm và mục tiêu doanh thu.
• Xây dựng chiến lược phát triển Publisher Network theo từng ngành hàng, thay vì chỉ tập trung mở rộng số lượng Publisher.
• Đánh giá tiềm năng tăng trưởng của từng nhóm Publisher dựa trên đặc điểm khách hàng, hành trình mua hàng và xu hướng thị trường.

2.2 Vận hành & tối ưu campaign

• Thiết lập, theo dõi và tối ưu campaign CPS trên các kênh Affiliate theo tuần/tháng
• Phối hợp với team Design/Website cập nhật landing page, banner, deeplink phù hợp từng nhóm pub
• Triển khai campaign theo sự kiện lớn: sale đôi, Tết, back-to-school — tối ưu commission theo mùa để đạt mục tiêu doanh số
• Phân tích hiệu suất theo pub, theo sản phẩm, theo traffic source để phân bổ ngân sách hoa hồng hiệu quả

2.3 Kiểm soát chất lượng & vận hành

• Theo dõi và cải thiện tỷ lệ duyệt đơn (approved rate) — làm việc với team CS/Sale để giảm tỷ lệ hủy
• Phát hiện và xử lý gian lận (fraud traffic, cookie stuffing, invalid orders)
• Đối soát commission với các kênh Affiliate, xử lý tranh chấp từ publisher kịp thời
• Phối hợp Kế toán thanh toán hoa hồng đúng hạn, đảm bảo trải nghiệm publisher tốt

2.4 Đo lường, báo cáo & tăng trưởng

• Lập báo cáo performance định kỳ (tuần/tháng): doanh thu, CR, AOV, CIR, pub active, approved rate
• Phân tích dữ liệu để identify nguyên nhân tăng/giảm và đề xuất action cụ thể
• Nghiên cứu đối thủ (FPT Shop, Thế Giới Di Động, Shopee...) về chiến lược affiliate để benchmark và cải tiến
• Đề xuất lộ trình phát triển kênh theo từng mốc doanh thu ở từng giai đoạn
• Phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và diễn biến cạnh tranh nhằm xác định cơ hội tăng trưởng cho kênh Affiliate.
• Đề xuất chiến lược phát triển doanh thu theo từng ngành hàng, nhóm sản phẩm và tệp khách hàng mục tiêu.
• Chủ động xây dựng các kế hoạch tăng trưởng dựa trên insight thị trường thay vì chỉ tối ưu hiệu suất vận hành hiện có.

Yêu cầu ứng viên

1/ Kinh nghiệm (ưu tiên theo thứ tự)

• Tier 1 — Đã làm tại Accesstrade (Publisher Manager / Advertiser Success): hiểu sâu hệ sinh thái, biết pub nào mạnh ngành electronics/tech
• Tier 2 — Đã quản lý kênh affiliate tại sàn TMĐT (Shopee/Tiki/Lazada) mảng electronics: quen KPI doanh thu, commission, pub management
• Tier 3 — Đã chạy campaign CPS/CPA tại agency performance cho client ngành tech/electronics

2/ Kiến thức & kỹ năng bắt buộc

• Hiểu cơ chế hoạt động của các kênh Affiliate: tracking, attribution, commission structure, dashboard báo cáo
• Phân biệt và biết cách làm việc với từng loại pub: coupon site, cashback, content review, price comparison, KOC
• Tư duy phân tích dữ liệu: đọc báo cáo, identify vấn đề, đề xuất action — không cần chờ chỉ đạo
• Kỹ năng đàm phán commission và xây dựng quan hệ dài hạn với publisher
• Thành thạo Excel/Google Sheets để theo dõi, đối soát và báo cáo số liệu
• Có khả năng phân tích ngành hàng, mô hình kinh doanh, sản phẩm và khách hàng trước khi xây dựng chiến lược Affiliate Marketing.
• Hiểu hành trình mua hàng và các yếu tố tác động đến quyết định mua của khách hàng trong ngành điện tử/điện máy.
• Có khả năng chuyển hóa insight thị trường và khách hàng thành chiến lược tuyển dụng, phát triển và tối ưu Publisher.

3/ Tố chất phù hợp với vị trí độc lập

• Tự chủ cao: không cần manager dẫn tay từng bước, biết tự đặt ưu tiên và ra quyết định
• Tư duy owner: coi kênh affiliate như business của mình, chủ động tìm cơ hội tăng trưởng
• Chịu được áp lực KPI doanh thu, kiên trì với công việc build pub network từng bước
• Ham học hỏi, cập nhật xu hướng affiliate và hành vi mua hàng ngành điện thoại/điện máy

Quyền lợi được hưởng

1/ Chính sách phúc lợi:

• Mức lương: 15,000,000 - 20,000,000 VND gross, thỏa thuận theo kinh nghiệm thực chiến
• Thăng tiến theo tăng trưởng công ty và