Tuyển dụng Chinese Speaker Operation (Nhân Viên Nghiệp Vụ) tại Hà Nội

Chăm sóc đơn hàng đường bộ từ Việt Nam <-> Trung Quốc

• Lên kế hoạch và sắp xếp năng lực vận tải theo kế hoạch của khách hàng.
• Nhận đơn đặt hàng từ khách hàng, Đặt xe từ nhà cung cấp theo đơn hàng
• Phối hợp chặt chẽ giữa các nhà cung cấp để đảm bảo dịch vụ vận tải được xử lý theo đúng SOP và KPI.
• Giải quyết vấn đề về vận tải và giao hàng cho khách hàng…
• Theo dõi, cập nhật tiến độ lô hàng báo cáo cho khách hàng. Online 24/7 để hỗ trợ khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề gặp phải trong suốt quá trình giao hàng
• Chuẩn bị chứng từ cho lô hàng
• Làm bảng kê thanh toán thu tiền khách, và kiểm tra bảng kê từ nhà cung cấp.
• Xử lý các cuộc gọi/báo cáo sự cố.
• Làm các báo cáo theo yêu cầu của khách hàng và ban giám đốc.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH
• Tiếng Trung thành thạo (bắt buộc), tiếng Anh cơ bản
• Có Kinh nghiệm 3-5 năm trong lĩnh vực Logistics ở cùng vị trí tương đương.
• Chăm chỉ, cẩn thận, chịu áp lực tốt

Quyền lợi được hưởng

• Lương: từ 15 triệu( có thể thỏa thuận tùy theo năng lực)
• Đóng BHXH full lương
• Nghỉ lễ và các chế độ khác theo quy định 
• Có phụ cấp điện thoại, OT- phụ cấp cuối tuần
• Môi trường năng động, Việt -Trung
• Có cơ hội phát triển và tiếp xúc Ngôn ngữ Trung