Tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng (CS Staff) tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận & triển khai đơn hàng (PO).
• Nhận thông tin từ khách & tạo đơn hàng & chuyển thông tin đến nhà máy và các bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục liên quan đến quá trình đặt hàng và xuất nhập hàng.
• Theo dõi cọc & thanh toán của khách hàng đảm bảo quyền lợi của công ty và xuất hàng đúng lịch.
• Theo dõi tình hình sản xuất của các đơn vị sx để lập thông báo cho khách.
• Quản lý PO và theo dõi tiến độ lịch giao hàng với khách hàng và nhà máy.
• Theo dõi, tổng hợp , phân tích tình hình tồn thành phẩm các khách hàng đang đặt hàng
• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng
• Thực hiện các chỉ đạo khác của cấp trên

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm 2 năm trở lên
• Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
• Biết Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung cơ bản
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc
• Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh

Quyền lợi được hưởng

Được đóng Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo chính sách của Công ty và quy định hiện hành.

Làm việc trong môi trường trẻ, năng động.

Các chế độ và quyền lợi khác trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.