Tuyển dụng [Aeon Hà Đông] Trưởng Quầy Bán Hàng Đa Kênh tại Hà Nội

- Quản lý bán hàng trực tuyến

• Phổ biến cho tất cả nhân viên cấp dưới về các chương trình khuyến mãi để đảm bảo hiểu rõ và thực hiện đúng.
• Giám sát việc xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, hệ thống và ứng dụng.
• Hằng ngày kiểm tra và đảm bảo toàn bộ công cụ, thiết bị làm việc của khu vực đầy đủ và trong tình trạng tốt.
• Trực tiếp giải quyết/hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• Theo dõi tất cả các loại báo cáo bán hàng trực tuyến.
• Theo dõi và cập nhật kịp thời các chương trình bán hàng trực tuyến.
• Thực hiện thay đổi giá theo kế hoạch MD & OP.
• Kiểm soát việc sử dụng văn phòng phẩm và xây dựng kế hoạch giảm chi phí.
• Đề xuất kế hoạch cải thiện bộ phận, khảo sát đối thủ cạnh tranh và hành vi mua sắm của người tiêu dùng.
• Theo dõi và cập nhật thường xuyên tình hình bán hàng trực tuyến cho Quản lý Bán hàng trực tuyến/Quản lý Cửa hàng.

- Quản lý tiền mặt

• Đảm bảo tiền và chứng từ được thu đầy đủ, chính xác, đúng hạn và đúng quy trình.
• Đảm bảo các chứng từ công nợ phải trả và phải thu được theo dõi kịp thời nhằm hạn chế thất thoát.

- Quản lý nhân sự

• Sắp xếp lịch làm việc và kế hoạch nhân sự hằng tháng của Bộ phận.
• Đảm bảo đủ nhân sự trong các tình huống phát sinh đột xuất trong hoạt động kinh doanh.
• Theo dõi việc chấm công và trang phục của Trưởng nhóm và Nhân viên phổ thông.
• Phê duyệt lịch làm việc, kế hoạch ca do Trưởng nhóm lập.
• Chịu trách nhiệm về hiệu quả công việc của Trưởng nhóm và Nhân viên phổ thông.
• Xác định và giảm các công việc không cần thiết để nâng cao năng suất nhân viên.
• Tham gia các hoạt động tuyển dụng và lựa chọn nhân sự cho Bộ phận.
• Động viên, đào tạo và phát triển nhân viên nhằm khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp.
• Xác định nhân sự tiềm năng phục vụ công tác hoạch định kế nhiệm.
• Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.

- Kiểm soát chi phí

• Đề xuất và cung cấp giải pháp, công cụ để tối ưu hóa nguồn lực.
• Căn cứ tình hình thực tế để đề xuất và phân bổ đơn hàng hợp lý nhằm tối ưu chi phí giao hàng.
• Phân bổ công cụ và thiết bị hợp lý để tiết kiệm chi phí.

- Nhiệm vụ khác

• Tuân thủ tất cả quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của Công ty.
• Trực và thực hiện vai trò của Quản lý trực tiếp khi Quản lý trực tiếp không có mặt tại nơi làm việc (ví dụ nghỉ phép hoặc đi công tác).
• Thực hiện các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo phân công của Quản lý trực tiếp và Quản lý Cửa hàng.
• Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.
• Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí bán hàng trực tuyến.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Giao tiếp tiếng Anh bằng lời nói tốt.
• Kỹ năng làm việc nhóm: Chủ động thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.
• Lãnh đạo: Thể hiện vai trò lãnh đạo bằng cách làm gương.
• Thành thạo máy tính: Word, Excel, PowerPoint.
• Quyền lợi được hưởng
• Lương & phụ cấp cạnh tranh, hấp dẫn.
• Đầy đủ 3 loại bảo hiểm theo luật: BH Xã hội, BH Y tế, BH Thất nghiệp.
• Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng kết quả kinh doanh & thưởng kết quả làm việc.
• Chiết khấu mua hàng hấp dẫn.
• 13 ngày phép/ năm.
• Nhiều chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn & kỹ năng mềm với đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm.
• Cơ hội phát triển đa dạng, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
• Tiệc nhân viên, nghỉ mát hàng năm.
• Môi trường năng động với vô vàn các hoạt động nâng cao sức khỏe thể chất, tinh thần và trách nhiệm vì cộng đồng.