Tuyển dụng [AEON BÌNH DƯƠNG NEW CITY] TRƯỞNG NHÓM QUẦY BÁNH MÌ

Các hoạt động chính

• 1. Quản lý vận hành
• 2. Quản lý nhân lực
• 3. Quản lý doanh thu và lợi nhuận
• 4. Dịch vụ khách hàng và các nhiệm vụ khác

Quản lý vận hành

• Giám sát và hỗ trợ Nhân viên để đảm bảo hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng và chất lượng tốt
• Tất cả hàng hóa trưng bày theo sơ đồ bố trí và giá cả giữa hàng hóa trưng bày và bảng giá khớp nhau
• Việc thay đổi nhãn giá (nếu cần) được hoàn tất trước khi cửa hàng mở cửa.
• Kiểm tra và xác minh các đơn đặt hàng tồn kho do Nhân viên lập.
• Lập kế hoạch nhân lực, chuẩn bị và tham dự kiểm kê hàng tháng và hàng năm theo lịch trình.
• Lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ cho Nhân viên để chuẩn bị cần thiết cho Ngày Hội viên và các ngày lễ.
• Thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và đồ đạc (kệ trưng bày, xe đẩy, giá kệ, v.v.) trong tình trạng tốt
• Khu vực bán hàng được giữ sạch sẽ và gọn gàng
• Tất cả các kho phía sau được khóa an toàn
• Việc thực hiện quảng cáo tại điểm bán (POP) được thực hiện đúng cách
• Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đúng cách
• Duy trì an toàn vệ sinh thực phẩm theo quy định của công ty
• Kiểm tra và xác minh sự chênh lệch về hàng tồn kho và doanh số sau khi kiểm kê và báo cáo cho Trưởng phòng Kinh doanh.
• Thực hiện việc mở và đóng cửa hàng theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận.
• Quản lý nhân lực
• Lập kế hoạch và chuẩn bị lịch phân công nhiệm vụ, lịch ca làm việc và phân công nhiệm vụ cho cấp dưới.
• Đảm bảo đủ nhân lực trong các tình huống phát sinh đột xuất khi cần thiết.
• Đảm bảo sự có mặt và trang phục của nhân viên.
• Chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Xác định và giảm thiểu các nhiệm vụ không cần thiết để tăng năng suất lao động.
• Thường xuyên đào tạo và động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.
• Xác định các nhân sự tiềm năng cho kế hoạch kế nhiệm.
• Quản lý doanh thu và lợi nhuận
• Đảm bảo hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng tốt, chất lượng tốt và tuân theo sơ đồ bố trí hoặc kế hoạch của người giám sát.
• Quản lý hàng tồn kho và đặt hàng lại khi hàng tồn kho giảm xuống mức nhất định. Trả lại và đổi hàng hóa bị hư hỏng.
• Kiểm tra giá và thay đổi giá (nhãn) khi cần thiết được hoàn tất trước khi mở cửa hàng.
• Kiểm kê hàng tồn kho hàng tháng theo quy định của công ty.
• Phối hợp với nhà cung cấp để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
• Xác định các mặt hàng bán chậm và chất lượng không tốt. Ước tính nhu cầu của người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận bán hàng.
• Lưu giữ hồ sơ đơn đặt hàng, doanh thu. Báo cáo định kỳ về doanh số bán hàng cao nhất, kết quả bán hàng khuyến mãi, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh.
• Dịch vụ khách hàng
• Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để khuyến khích 'bán thêm'. Lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
• Xử lý khiếu nại của khách hàng và đưa ra giải pháp tốt nhất để khách hàng hài lòng.
• Thu thập thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới về, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả hàng, v.v. Các nhiệm vụ khác
• Thực hiện các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng nhóm bán hàng.
• Mở và đóng cửa hàng.
• Từ Trung cấp trở lên
• Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm liên quan
• Chịu áp lực tốt
• Khả năng sử dụng máy tính, các chương trình văn phòng và cơ sở dữ liệu.
• Cẩn thận và có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
• Có khả năng làm việc theo ca và các ngày lễ.