Tuyển dụng Vận Hành Livestream tại Hà Nội

Vận hành & quản lý livestream

• Lập kế hoạch và tổ chức các phiên livestream trên TikTok Shop, Shopee và các nền tảng khác. Xây dựng quy trình chuẩn cho phòng live
• Chuẩn bị trước phiên live: sản phẩm, giá bán, voucher, combo, quà tặng, kịch bản và timeline.
• Theo dõi và điều phối toàn bộ trước, trong và sau phiên live, đảm bảo chương trình diễn ra đúng kế hoạch, phiên live vận hành trơn tru.
• Xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình livestream.

Theo dõi & tối ưu hiệu quả

• Theo dõi các chỉ số: GMV, doanh thu, lượt xem, CTR, CVR, số đơn, AOV, tỷ lệ chốt đơn...
• Phân tích hiệu quả từng phiên live, từng sản phẩm và từng Hostlive.
• Đề xuất thay đổi về khung giờ, sản phẩm, ưu đãi, cách setup chương trình và kịch bản để tăng doanh thu.
• Tổng hợp báo cáo hiệu quả live ngày/tuần/tháng và đưa ra các action tiếp theo.

Quản lý sản phẩm & chương trình bán hàng

• Phối hợp setup sản phẩm, deal, voucher, flash sale, combo trên TikTok Shop/Shopee...
• Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số theo từng campaign/ngày sale.

Quản lý đội ngũ Hostlive

• Phối hợp sắp xếp lịch livestream cho Hostlive
• Theo dõi chất lượng và hiệu quả của từng Hostlive. Xây dựng quy chuẩn về tác phong, trang phục trong phiên live
• Hỗ trợ training Host về flow bán hàng, kịch bản, xử lý tình huống, upsell, cross-sell, chốt đơn.
• Phối hợp tuyển chọn/onboard Hostlive mới khi cần.

Yêu cầu công việc

• Hiểu rõ quy trình vận hành,các chỉ số cơ bản của livestream và thương mại điện tử.
• Có khả năng đọc số liệu, phân tích hiệu quả và đưa ra phương án cải thiện.
• Có khả năng điều phối nhiều bên và xử lý tình huống nhanh trong thời gian live.
• Chủ động, quyết đoán, chịu được áp lực doanh số.
• Ưu tiên: Có kinh nghiệm ngành mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, beauty, tpcn,..

Quyền lợi được hưởng

Lương - thưởng xứng đáng

• Thu nhập 15 - 25 triệu ( Bao gồm lương cứng + thưởng doanh thu. Lương cứng không phụ thuộc vào doanh thu)
• Thưởng lương tháng 13, thưởng nóng, thưởng kinh doanh theo quý, năm, thưởng ngày Lế, Quốc Khánh, Tết,..
• Miễn phí gửi xe
• Review thu nhập 1-2 lần/năm.

Đảm bảo đầy đủ chính sách và quyền lợi

• Đóng BHXH đầy đủ ngay khi lên chính thức.
• Hưởng ngày phép năm và các quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.
• Nhận ưu đãi khi mua các sản phẩm của công ty

Môi trường và văn hoá làm việc

• Làm việc trong môi trường khuyến khích sự chính trực, được trao quyền, không đánh giá qua lời nói
• Đa dạng các hoạt động giúp gắn kết nội bộ.