Tuyển dụng Tư Vấn Viên (Mảng Phun Xăm) tại Hồ Chí Minh

• Mục tiêu công việc: Tư vấn đúng nhu cầu – chốt dịch vụ/khoá học – chăm sóc khách hàng trước/trong/sau trải nghiệm.
• Ý nghĩa: Là cầu nối giữa khách hàng và thương hiệu. Giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi – giữ chân khách – nâng cao giá trị dịch vụ.

- Nhiệm vụ chính

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ bộ phận chatpage - telesale.
• Gợi mở nhu cầu, phân tích tình trạng khách, đưa giải pháp phù hợp.
• Xin thông tin liên hệ và hẹn lịch đến cơ sở.
• Theo dõi, cập nhật trạng thái khách từng giai đoạn (chưa đến, đã làm, cần nhắc lại…).
• Tối ưu kịch bản tư vấn – nâng cấp hiệu quả chốt sale.
• Báo cáo số liệu theo ngày/tuần/tháng.
• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm phù hợp theo tình trạng khách hàng.
• Yêu cầu công việc
• Giọng nói dễ nghe, biết cách giao tiếp thuyết phục.
• Am hiểu cơ bản về dịch vụ ngành phun xăm/thẩm mỹ.
• Chủ động, kiên nhẫn, linh hoạt xử lý tình huống.
• Có kinh nghiệm sales là một lợi thế.
• Biết sử dụng Pancake, Excel cơ bản, Zalo, Facebook Page, CRM.
• Quyền lợi được hưởng
• Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày, chia theo ca làm việc. Ngày nghỉ được linh động sắp xếp theo ca.
• Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm, đồng phục.
• Lương cứng: 6tr (bao gồm chuyên cần) + hoa hồng trên doanh thu => Mức trung bình dao động tối thiểu từ 15tr trở lên và không giới hạn.
• Bao cơm trưa.
• Đóng BHXH đầy đủ, công ty sẽ đóng BH nhân thọ Generali sau 2 năm gắn bó.
• Môi trường trẻ, năng động, tăng trưởng nhanh, có khả năng thăng tiến lên cấp cao, phù hợp với các bạn có mong muốn tìm kiếm một môi trường phát triển.
• Team building.
• Sinh nhật được nghỉ 1 ngày tính lương.