Tuyển dụng Tư Vấn Tuyển Sinh tại Hồ Chí Minh

• Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các khóa học tiếng Trung.
• Thực hiện cuộc gọi tư vấn hàng ngày, chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới.
• Lập báo cáo kết quả công việc hàng ngày và hàng tuần.
• Chăm sóc học viên sau khi đăng ký khóa học; tiếp nhận và xử lý kịp thời mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc phản hồi của học viên trong suốt quá trình học.
• Phối hợp với bộ phận đào tạo và giáo viên để hỗ trợ học viên khi có phát sinh liên quan đến lịch học, lớp học, giáo trình hoặc trải nghiệm học tập.
• Theo dõi mức độ hài lòng của học viên, chủ động đề xuất giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm học tập và tỷ lệ tái đăng ký khóa học.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (Marketing, Đào tạo, CSKH) nhằm tối ưu hiệu quả tuyển sinh, chăm sóc học viên và gia tăng tỷ lệ up sale.

Yêu cầu công việc

• Kinh nghiệm 1 năm trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành giáo dục.
• Có khả năng giao tiếp tốt, năng động, tự tin và nhiệt tình.
• Kỹ năng tư vấn qua điện thoại hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

• Lương chính thức: lương cứng 7 triệu + hoa hồng (Thử việc 2 tháng 90% lương cứng).
• BHXH full lương khi vào chính thức.
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, luôn tạo cơ hội để mỗi cá nhân phát triển bản thân.
• Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.