Tuyển dụng Trưởng Quầy Bán Hàng Đa Kênh Omni Channel tại Hà Nội

1. Quản lý bán hàng trực tuyến
- Thông báo cho toàn bộ nhân viên cấp dưới về các chương trình khuyến mãi để đảm bảo hiểu rõ và thực hiện đúng cách
- Giám sát việc giải quyết mọi vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, hệ thống, ứng dụng
- Hàng ngày theo dõi và đảm bảo tất cả các công cụ và thiết bị làm việc của bộ phận đều đầy đủ và trong tình trạng tốt.

- Trực tiếp giải quyết/Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Theo dõi tất cả các loại báo cáo bán hàng trực tuyến
- Theo dõi và cập nhật chương trình bán hàng trực tuyến kịp thời
- Kiểm soát việc sử dụng văn phòng phẩm và lập kế hoạch giảm chi phí
- Đề xuất các kế hoạch cải thiện bộ phận, khảo sát đối thủ cạnh tranh và hành vi mua sắm của người tiêu dùng
- Chịu trách nhiệm sắp xếp và điều phối việc giao hàng để đảm bảo đơn hàng luôn được giao đến khách hàng nhanh chóng và kịp thời.

2. Quản lý tiền mặt
- Đảm bảo thu tiền và chứng từ đầy đủ, chính xác, đúng hạn và theo đúng quy trình
- Đảm bảo theo dõi kịp thời các chứng từ nợ phải trả và phải thu để hạn chế tổn thất

3. Quản lý nhân lực
- Lập lịch phân công nhiệm vụ và lịch phân bổ nhân lực hàng tháng cho bộ phận
- Đảm bảo đủ nhân lực trong các tình huống phát sinh đột xuất
- Giám sát việc điểm danh và trang phục của Trưởng nhóm và Nhân viên
- Phê duyệt lịch phân công nhiệm vụ, kế hoạch ca làm việc do Trưởng nhóm đề xuất
- Chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của Trưởng nhóm và Nhân viên
- Xác định và giảm bớt các nhiệm vụ không cần thiết để tăng năng suất làm việc của nhân viên
- Tham gia vào các hoạt động tuyển dụng và lựa chọn nhân sự cho bộ phận
- Động viên, đào tạo và phát triển nhân viên để khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp của họ
- Xác định nhân sự tiềm năng cho kế hoạch kế nhiệm
- Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm

4. Kiểm soát chi phí
- Đề xuất và cung cấp các giải pháp và công cụ để tối ưu hóa nguồn lực
- Dựa trên tình hình thực tế để đề xuất và phân bổ các đơn đặt hàng hợp lý nhằm tối ưu hóa chi phí giao hàng
- Phân bổ công cụ và thiết bị hợp lý để tiết kiệm chi phí

5. Các nhiệm vụ khác
- Tuân thủ tất cả các quy trình làm việc và quy định của công ty Chính sách, quy tắc và quy định
- Thực hiện nhiệm vụ và đảm nhận vai trò của Quản lý trực tiếp khi Quản lý trực tiếp vắng mặt (ví dụ: nghỉ phép hoặc đi công tác)
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác do Quản lý trực tiếp và Quản lý cửa hàng giao

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng
• Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng trực tuyến
• Yêu cầu tối thiểu 3 năm kinh nghiệm liên quan
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Khả năng nói tiếng Anh lưu loát
• Kỹ năng làm việc nhóm: Chủ động thúc đẩy tinh thần đồng đội
• Kỹ năng lãnh đạo: Thể hiện vai trò lãnh đạo bằng tấm gương
• Thành thạo tin học: Word, Excel, Powerpoint

Quyền lợi được hưởng

• Lương 13 tháng
• Thưởng hiệu suất
• Trợ cấp ăn uống
• Trợ cấp đi lại
• Mua hàng ưu đãi cho nhân viên
• Bảo hiểm y tế cao cấp
• Bảo hiểm xã hội toàn phần
• 13 ngày nghỉ phép hàng năm
• Nhiều cơ hội phát triển (chuyển vị trí, thăng tiến)
• Đào tạo và phát triển kỹ năng