Trưởng phòng Khách hàng cá nhân - Đơn vị mới - CN Nam Gia Lâm - Xã Gia Lâm, Hà Nội (2026TD453241)

1. Trực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN)

2. Quản lý và tổ chức công việc theo mảng chức năng được phân công

• Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chương trình hành động và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh mảng KHCN của Phòng KHCN
• Thực hiện triển khai và giám sát việc triển khai hoạt động bán hàng; Các chương trình, chính sách thúc đẩy bán; Chương trình thu hút KHCN tại Phòng KHCN
• Quản lý danh mục khách hàng của Phòng KHCN. Phân giao Khách hàng cho RM quản lý và giám sát hiệu quả khai thác sâu khách hàng
• Thiết lập các Mối quan hệ, liên kết, hợp tác đối tác để phát triển khách hàng mới của Phòng KHCN
• Thực hiện triển khai các chương trình chăm sóc KHCN tại Phòng KHCN
• Quản lý năng suất lao động của các RM Phòng KHCN
• Quản lý chất lượng phục vụ khách hàng, triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Phòng KHCN

3. Nhiệm vụ và trách nhiệm khác

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.
• Tuân thủ các quy định, quy trình, quy chế liên quan đến công việc thực hiện và tự chịu trách nhiệm về các sai sót, rủi ro gây ra do cá nhân và/hoặc tập thể thực hiện.

1. Trình độ học vấn: Cử nhân chuyên ngành Kinh tế/ Tài chính/ Ngân hàng

2. Ngoại ngữ: TOEIC 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương

3. Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm lĩnh vực tài chính/ngân hàng.

• Tối thiểu 01 năm tại vị trí quản lý tương đương cấp Trưởng phòng/ Phó phòng/ Trưởng nhóm kinh doanh mảng KHCN tại Chi nhánh.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau

• Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
• Số điện thoại và Email liên hệ
• Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
• Kinh nghiệm làm việc
• Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
• Vì sao Bạn nên ứng tuyển trực tiếp qua careers.mbbank.com.vn?
• Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
• Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất
• Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
• Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB Careers và FanPage:
• Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
• Ai yêu Miền Trung hơn MBers
• Ai yêu Miền Nam hơn MBers