Tuyển dụng Trưởng Nhóm Telesales tại Bắc Ninh

• Quản lý và điều hành đội ngũ Telesales, phân công data, giao chỉ tiêu và theo dõi kết quả thực hiện của từng nhân viên.
• Triển khai kế hoạch Telesales theo từng dự án tuyển dụng, đảm bảo đội nhóm bám sát số lượng và tiến độ ứng viên cần tuyển.
• Kiểm soát chất lượng và hiệu quả khai thác data, theo dõi tỷ lệ kết nối, tư vấn, đăng ký phỏng vấn và đi phỏng vấn.
• Đào tạo, hướng dẫn và coaching nhân viên về kỹ năng gọi điện, tư vấn, xử lý từ chối và chốt ứng viên.
• Theo dõi KPI hằng ngày/tuần/tháng, kịp thời nhắc nhở và hỗ trợ nhân viên chưa đạt chỉ tiêu.
• Phân tích kết quả Telesales, xác định nguyên nhân tỷ lệ chuyển đổi thấp và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất của đội nhóm.
• Phối hợp với Phòng Tuyển dụng và các bộ phận liên quan để cập nhật nhu cầu tuyển dụng, tình trạng ứng viên và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Báo cáo kết quả hoạt động của đội nhóm cho Trưởng phòng Tuyển dụng và chịu trách nhiệm về KPI, chất lượng dữ liệu và hiệu quả Telesales của nhóm.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Telesales/Sales trong lĩnh vực Cung ứng Nhân lực.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm Telesales/Sales
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và xử lý từ chối tốt.
• Có khả năng giao KPI, quản lý data, đào tạo và thúc đẩy hiệu suất đội nhóm.
• Có tư duy số liệu, chủ động trong công việc và chịu được áp lực chỉ tiêu.
• Có tinh thần trách nhiệm, quyết đoán và khả năng phối hợp tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 15 - 20 triệu đồng/tháng + Thưởng doanh số (hoa hồng) không giới hạn
• Được cung cấp data sẵn
• Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, teambuilding và các chế độ phúc lợi khác.
• Làm việc 7,5 giờ/ngày: Sáng từ 8h-12h chiều từ 13h30-17h, nghỉ Chủ nhật.
• Văn phòng hiện đại, chuyên nghiệp
• Có bếp ăn phục vụ CBNV