Tuyển dụng Trưởng Nhóm Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp SME tại Bắc Ninh

Về SmartSME

SmartSME là nền tảng tài chính số dành cho doanh nghiệp SME và hộ kinh doanh, cung cấp các giải pháp như vay vốn kinh doanh, thẻ tín dụng doanh nghiệp, hạn mức thấu chi và các dịch vụ tài chính số giúp doanh nghiệp tiếp cận vốn nhanh chóng và quản lý dòng tiền hiệu quả.

Mô tả công việc:

1. Quản lý và phát triển đội ngũ Sales

• Tuyển dụng, quản lý và phát triển đội ngũ Direct Sales. (Team size 8 đến 10 người)
• Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh và theo dõi hiệu suất của từng thành viên.
• Đào tạo đội ngũ về kỹ năng bán hàng, tư vấn sản phẩm tài chính và phát triển khách hàng.

2. Phát triển thị trường và khách hàng

• Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển khách hàng SME, hộ kinh doanh và merchant.
• Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng có nhu cầu sử dụng các sản phẩm tài chính (vay tín chấp, bảo hiểm vay, thẻ,...).
• Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm: vay vốn kinh doanh, thẻ doanh nghiệp, hạn mức tín dụng.

3. Quản lý hiệu quả kinh doanh

• Theo dõi và đảm bảo đội nhóm đạt chỉ tiêu doanh số và KPI kinh doanh.
• Phân tích số liệu kinh doanh, đánh giá hiệu quả hoạt động đội nhóm.
• Báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần / tháng / quý và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.

4. Quản lý vận hành bán hàng

• Giám sát quy trình tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ đội ngũ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng.
• Đảm bảo tuân thủ quy định và quy trình của công ty.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Quản Lý Team Quan Hệ Khách Hàng, ưu tiên trong lĩnh vực Fintech, ngân hàng, tài chính tiêu dùng.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ sales từ 5–15 người trở lên.
• Kỹ năng tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội nhóm. Có sẵn đội nhóm 5 – 7 người.
• Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh và quản lý KPI.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý vấn đề tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực doanh số.

Quyền lợi được hưởng

Lương và phúc lợi hấp dẫn:
• Mức lương hấp dẫn thỏa thuận (theo năng lực), phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
• Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động sau 02 tháng thử việc.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:
• Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp
dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và
quản lý
Môi trường làm việc năng động:
• Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo