Tuyển dụng Trưởng Nhóm Phát Triển Đối Tác (Merchant) tại Hà Nội

Chịu trách nhiệm dẫn dắt và triển khai chiến lược phát triển đối tác nhà hàng trong khu vực/phân khúc được giao, đảm bảo tăng trưởng số lượng – chất lượng merchant, tối ưu hiệu quả onboarding, đồng thời quản lý và phát triển đội ngũ nhằm đạt các mục tiêu tăng trưởng của beFood.

1. Phát triển đối tác & tăng trưởng kinh doanh

• Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển merchant theo khu vực/phân khúc, phù hợp với chiến lược tăng trưởng của beFood.
• Trực tiếp tham gia và dẫn dắt các deal quan trọng (key merchants, chuỗi, đối tác chiến lược).
• Quản lý toàn bộ vòng đời phát triển đối tác: từ tìm kiếm, tiếp cận, đàm phán, ký kết đến onboarding và giai đoạn vận hành ban đầu.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan (Marketing, Vận hành, Sản phẩm) để thiết kế các gói hợp tác, chính sách ưu đãi và chương trình tăng trưởng phù hợp từng nhóm merchant.

2. Quản lý & dẫn dắt đội ngũ

• Quản lý, phân công và theo dõi hiệu quả làm việc của đội Merchant Acquisition (Executive/Senior).
• Huấn luyện, kèm cặp (coaching) và nâng cao năng lực đội ngũ về kỹ năng sales, đàm phán và quản lý mối quan hệ đối tác.
• Đảm bảo đội ngũ tuân thủ quy trình bán hàng, onboarding và tiêu chuẩn làm việc của công ty.
• Tham gia tuyển dụng, đánh giá hiệu suất và đề xuất phát triển nhân sự trong team.

3. Quản trị hiệu suất & dữ liệu

• Chịu trách nhiệm về KPI của team: số lượng merchant mới, chất lượng merchant, tỷ lệ kích hoạt, retention và hiệu quả onboarding.
• Theo dõi, phân tích dữ liệu hiệu suất đội nhóm; xác định vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện kịp thời.
• Báo cáo định kỳ kết quả hoạt động, xu hướng thị trường và đề xuất chiến lược cho cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sales/business development; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành F&B, food delivery hoặc nền tảng công nghệ.
• Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vai trò Lead/Team Lead hoặc vị trí tương đương.
• Năng lực dẫn dắt đội nhóm và quản trị hiệu suất mạnh.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán ở cấp độ đối tác/chuỗi.
• Khả năng lập kế hoạch, phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên số liệu.
• Chịu được áp lực mục tiêu và môi trường tăng trưởng nhanh.
• Khả năng làm việc độc lập, chủ động và phối hợp hiệu quả với nhiều phòng ban.

Quyền lợi được hưởng

• 13th salary
• Social Insurance
• Medical healthcare
• Annual health check
• 15 days annual leave
• Transportation and flight ticket fee (BE’s services)
• Performance bonus
• Holiday bonus
• Team Building and many engagement activities