Tuyển dụng Trưởng nhóm Kinh doanh Online tại Hồ Chí Minh

• Theo dõi doanh thu, số lượng đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi.
• Đề xuất chương trình khuyến mãi, bán hàng, thúc đẩy doanh số nhóm.
• Tiếp nhận và xử lý inbox, bình luận, đơn hàng từ các kênh online của công ty (Facebook Page, Zalo Official Account, Website, Sàn TMĐT hoặc các kênh chat bán hàng).
• Tư vấn thông tin sản phẩm, báo giá, chính sách ưu đãi cho khách hàng (B2C hoặc B2B nhỏ lẻ như quán ăn, nhà hàng).
• Theo dõi và phản hồi nhanh chóng phản ánh của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng hoặc tình trạng hàng hóa khi nhận.
• Thường xuyên cập nhật tình trạng tồn kho sản phẩm đông lạnh để chủ động tư vấn mã hàng thay thế hoặc đẩy hàng tồn.
• Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, livestream hoặc chiến dịch bán hàng ngắn hạn.
• Lưu trữ thông tin khách hàng, thực hiện chăm sóc định kỳ để duy trì tỷ lệ mua lại (re-order).
• Thực hiện các báo cáo cho Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

• Nam/Nữ (sinh năm từ 1998 trở về trước).
• Có 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online, Telesales, Inside Sales hoặc bán hàng đa kênh.
• Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm điều phối, hướng dẫn hoặc quản lý nhóm bán hàng.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành liên quan.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng.
• Tư duy thích bán hàng, tư vấn, thuyết phục và chốt đơn hàng.
• Kỹ năng: giao tiếp, đàm phán, quản lý khách hàng và chứng từ kinh doanh.
• Năng động, nhiệt huyết, yêu thích bán hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Review lương 2 lần/năm.
• Thưởng hiệu suất làm việc.
• Thưởng thâm niên, Lễ, Tết, lương tháng 13, 14.
• Được cấp máy tính làm việc.
• Tham gia đầy đủ các chính sách theo Luật Lao động hiện hành (BHXH, nghỉ phép, …).
• Du lịch công ty, Teambuilding.
• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ công ty.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội nghề nghiệp bền vững.