Tuyển dụng Trưởng Nhóm Ecommerce tại Hồ Chí Minh

1. Phát triển và Quản lý các nền tảng TMĐT/ Web:
 - Quản lý tất cả hoạt động trực tuyến liên quan đến vận hành và kinh doanh cho các nhãn được giao. 
 - Phát triển và thực hiện chiến lược để đảm bảo được doanh số cũng như hình ảnh nhãn hàng trên các nền tảng điện tử; website bán hàng. Làm việc với team Brand để đảm bảo tiêu chuẩn về hình ảnh và dịch vụ được đồng nhất và thống nhất với các điểm bán Liên tục cập nhật các cải tiến, công cụ và chính sách để đảm bảo gia tăng trải nghiệm khách hàng; 
- Nghiên cứu thị trường để cập nhật các xu hướng và công nghệ cải tiến nhằm cải thiện hiệu suất các nền tảng TMĐT Phân tích nhiều dữ liệu khác nhau để đưa ra các chiến lược mang lại hiệu suất cao nhất và đạt được KPI 
2. Tăng độ nhận diện thương hiệu 
- Phát triển và giám sát các nội dung tải lên các nền tảng TMĐT cũng như phát triển trang web của Công ty để nâng cao độ nhận diện thương hiệu 
3. Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng 
- Quản lý tồn kho sản phẩm, xử lý và theo dõi thông tin đơn hàng. 
- Điều phối nhân sự tư vấn và xử lý đơn hàng trực tuyến cho khách hàng, đảm bảo hiệu suất trả lời tin nhắn và hiệu suất chốt đơn theo qui định. Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng kịp thời. 
4. Quản lý đội nhóm
- Xây dựng cơ cấu phòng kinh doanh online 
- Quản lý và đào tạo nhóm bán hàng online để đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như doanh số. 
5. Thực hiện các báo cáo 
- Tổng kết báo cáo hiệu quả hàng ngày, tuần, tháng quý và năm. 
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến khách hàng online. Các công việc khác theo chỉ định của quản lý trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, am hiểu thị trường bán lẻ Online trong lĩnh vực thời trang
• Bằng đại học liên quan đến kinh doanh, marketing, thương mại điện tử
• Khả năng làm việc độc lập xuất sắc, kỷ luật với bản thân.
• Kỹ năng làm việc nhóm xuất sắc
• Khả năng lãnh đạo, đào tạo tốt.
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.
• Kỹ năng tin học văn phòng tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Được làm việc trong môi trường thời trang chuyên nghiệp trong phân khúc luxury brand nhưng không kém phần trẻ trung, năng động: đồng nghiệp support, "sếp" sẵn sàng lắng nghe, nơi cá tính luôn được tôn trọng và mọi ý kiến đưa ra dù "điên rồ" cũng sẽ được xem xét để thực hiện.
• Và hơn hết SYBSY là nơi để bạn Xây dựng 1 sự nghiệp ý nghĩa khi đóng góp trực tiếp vào các dự án thuộc hệ sinh thái thời trang tại Việt Nam, sáng tạo dựa trên nguồn lực Việt Nam.
• Quà + lương thưởng Lễ Tết các dịp quan trọng trong năm.
• Đóng BHXH + BHYT khi kí hợp đồng chính thức.