Tuyển dụng Trưởng Nhóm Điều Hành Tour Du Lịch Inbound tại Hà Nội

1 - Kiểm tra và cập nhật xác nhận mới trên hồ sơ đặt chỗ
2 - Kiểm tra đặt chỗ cho tất cả các dịch vụ theo Xác nhận Tour bao gồm đưa đón, tour ghép, hướng dẫn viên, vé vào cửa, vé thuyền & du thuyền, bữa trưa & bữa tối, WPS và các dịch vụ khác....
3 - Trả lời / xác nhận dịch vụ với đội đặt chỗ tại Ấn Độ
4 - Đảm bảo nhận được tất cả thông tin cần thiết và cung cấp cho hướng dẫn viên, lái xe & nhà cung cấp
5 - Chuẩn bị tất cả các tài liệu cần thiết cho hướng dẫn viên và nhà cung cấp để đảm bảo phù hợp với yêu cầu của tour
6 - Chuẩn bị danh sách kiểm tra cho tất cả các tour sắp tới (D-7) để đảm bảo phù hợp với chi phí
7 - Chuẩn bị MC với đầy đủ thông tin trước D-7 theo chương trình & xác nhận tour từ đội đặt chỗ
8 - Chăm sóc khách hàng trong suốt tour để đảm bảo khách hiểu rõ về các dịch vụ, nhận đủ thông tin về các hoạt động, thông tin liên lạc của hướng dẫn viên, lái xe và vé
9 - Thu thập phản hồi từ khách sau tour
10 - Báo cáo cho Giám đốc hàng tuần

Yêu cầu ứng viên

- Tiếng Anh Nghe, Nói, Đọc, Viết tốt. Có thể đọc hiểu chương trình và giao tiếp với khách bằng tiếng Anh 
- Có kinh nghiệm du lịch Inbound, hiểu các tuyến điểm tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM
- Có kinh nghiệm xử lý tình huống xảy ra trong quá trình tour chạy
- Thường xuyên Online để tiếp nhận thông tin từ khách và nhà cung cấp
- Biết sử dụng OneDrive/Drive cơ bản

-Sắp xếp, phân công công việc cho các thành viên trong nhóm .

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng : 500USD-700USD
• Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty: lương, bảo hiểm, phụ cấp....
• Được hưởng chế độ nghỉ thường niên 16 ngày với 12 ngày phép năm, 4 ngày phép ốm
• Được mua các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp với giá ưu đãi
• Được làm việc trong môi trường trẻ trung và năng động