CV WorkCV Work

Tuyển dụng Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

25 – 35 triệuCòn 30 ngàyỨng tuyển ngay →

Mô tả công việc Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

  • Quản lý toàn bộ vòng đời đơn hàng từ tiếp nhận, xác nhận năng lực sản xuất, theo dõi tiến độ đến giao hàng, đảm bảo đơn hàng B2B/B2B2C được thực hiện chính xác và đúng cam kết.
  • Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Sản xuất để dự báo nhu cầu, cân đối cung cầu, lập kế hoạch sản xuất và giao hàng phù hợp với nguồn lực thực tế.
  • Giám sát tiến độ giao nhận, quản lý dữ liệu đơn hàng, theo dõi công nợ và điều kiện thanh toán nhằm đảm bảo quy trình vận hành trơn tru và giảm thiểu rủi ro tín dụng.
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, đổi trả hoặc các vấn đề phát sinh sau bán hàng, đảm bảo duy trì uy tín thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng.
  • Lãnh đạo, phân công công việc, đào tạo và kiểm soát chất lượng làm việc của đội ngũ nhân viên điều phối và CSKH để tối ưu hóa hiệu quả vận hành.
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại, Chuỗi cung ứng hoặc Tài chính.
  • Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý chăm sóc khách hàng, vận hành kinh doanh hoặc điều phối đơn hàng trong môi trường sản xuất thương mại.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành nữ trang, vàng bạc đá quý hoặc các loại hàng hóa có giá trị cao.
  • Thành thạo Excel và các hệ thống quản lý đơn hàng, có tư duy số liệu tốt và khả năng xây dựng các báo cáo chỉ số vận hành.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống xuất sắc, có khả năng giữ bình tĩnh khi giải quyết các khiếu nại giá trị cao.
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công ty TNHH MTV Sen Vàng Việt Nam

Công ty TNHH MTV Sen Vàng Việt Nam

Tên pháp lý: Công ty TNHH MTV Sen Vàng Việt NamNgành: Sản xuất Bảo trì / Sửa chữa Điện tử / Điện lạnh Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG KhácQuy mô: 1.000-4.999Nơi làm việc: Hồ Chí MinhTrụ sở chính: 76 Tăng Nhơn Phú, Phường Tăng Nhơn Phú, TP Hồ Chí Minh Chỉ đườngMã số thuế: 0309589077Thành lập: 2009

Công ty TNHH MTV Sen Vàng Việt Nam là nhà tuyển dụng ngành Sản xuất Bảo trì / Sửa chữa Điện tử / Điện lạnh Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG Khác, quy mô 1.000-4.999. Hiện đang tuyển 32 vị trí tại Hồ Chí Minh, mức lương trung bình khoảng 10 triệu/tháng.

32việc đang tuyển
21việc mới / 30 ngày
2nguồn tuyển dụng
~10 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Sàn TMĐT (Shopee/Lazada)Giao tiếpTuân thủ (Compliance)Lập kế hoạchChịu áp lựcTỉ mỉ / Cẩn thậnAn toàn lao độngĐiện - Điện tử
Vị trí tuyển nhiều:Brand & Project Management Team Lead · 1Chuyên Viên Hoạch Định & Kiểm Soát Mua Hàng · 1Chuyên Viên Kiểm Tra Kiểm Soát Tài Chính · 1Chuyên Viên Tiếp Thị Kỹ Thuật Số & Mạng Xã Hội · 1Chuyên Viên Tổng Hợp · 1Chuyên Viên Vận Hành Sản Xuất · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Công ty TNHH MTV Sen Vàng Việt Nam

Sen Vàng Việt Nam tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Kỹ năng cần có

Tin này chưa được gắn kỹ năng.

Câu hỏi thường gặp

Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng tại Sen Vàng Việt Nam lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 25 - 35 Triệu VND.
Hạn nộp hồ sơ Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 26/11/2026, còn 30 ngày.
Ứng tuyển Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng tại Sen Vàng Việt Nam như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng liên quan

Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng25 – 35 triệu
Ứng tuyển ngay →