Tuyển dụng Trợ Lý Marketing tại Hà Nội

1. Tìm kiếm và đàm phán với KOC (60%)

Tìm kiếm và đám phán, thoả thuận với các bạn KOL, KOC theo chiến dịch nhằm đảm bảo mục tiêu của công ty

2. Hỗ trợ sale trả lời khách hàng (30%) Chăm sóc khách hàng (nếu có) - Số lượng ít. Được nhận hoa hồng nếu phát sinh đơn hàng

3. Hỗ trợ content: (5%)

Hỗ trợ content trong việc sắp xếp tài liệu hình ảnh, video

4. Hỗ trợ phòng Marketing (5%)

Trả lời phản hồi trên các kênh Social và hỗ trợ xử lý khủng hoảng (nếu xảy ra). Phát hiện các bình luận tiêu cực, phàn nàn, hoặc vấn đề có thể ảnh hưởng đến brand Tạo báo cáo định kỳ về KOC/KOL, khách hàng chăm sóc, comment social.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm: Tối thiểu 06 tháng - 01 năm kinh nghiệm trong Marketing, Social Media, hoặc Customer Service hoặc làm việc với KOL/KOC

• 1. Kỹ năng giao tiếp và tư vấn:

  • Communication Skills: Giao tiếp rõ ràng, thân thiện, chuyên nghiệp qua email, Zalo, Messenger, comment
  • Social Media Communication: Biết cách trò chuyện tự nhiên trên social media, tone phù hợp với brand
  • Writing Skills: Viết email, proposal, comment không lỗi chính tả, rõ ý
  • Negotiation: Khả năng đàm phán cơ bản với KOC/KOL về nội dung, giá cả, timeline
  • Customer Service: Chăm sóc khách hàng chu đáo, trả lời câu hỏi chi tiết
  • Active Listening: Lắng nghe thực sự để hiểu nhu cầu của KOC/KOL, khách hàng
  • Ưu tiên:
    • Khả năng thuyết phục tự nhiên (persuasion)
    • Kỹ năng xử lý khách hàng khó tính
      
       

  2. Kỹ năng sử dụng công cụ: 

  • Microsoft Office: Excel (tạo bảng, tính toán), Word (soạn thảo văn bản), PowerPoint (cơ bản)
  • Social Media Platforms: Thành thạo Facebook, Instagram, TikTok, YouTube (biết cách tương tác, gửi tin nhắn, xem analytics cơ bản)
  • Messaging Apps: Sử dụng thành thạo Zalo, Messenger, WhatsApp
  • Google Workspace: Gmail, Google Drive, Google Sheets, Google Docs
  • Basic Photo/Video Viewing: Xem, tổ chức ảnh/video (không cần edit)
    
     

  3. Kỹ năng phân tích và nghiên cứu

  • Research Skills: Tìm kiếm thông tin KOC/KOL trên internet, social media, các nền tảng khác
  • Data Analysis: Đánh giá cơ bản về KOC (followers, engagement rate, quality của content)
  • Trend Awareness: Nắm bắt xu hướng trên social media, những gì đang hot
  • Ưu tiên:
    • Phân tích competitor
    • Đánh giá ROI của chiến dịch KOL/KOC

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập 8.000.000 - 12.000.000 (dựa vào năng lực & kết quả tạo ra)

Được cung cấp kính áp tròng miễn phí để sử dụng & review sản phẩm.

Thu nhập theo năng lực.