Tuyển dụng Trợ lý kinh doanh tại Hà Nội

• Tiếp nhận thông tin, nhu cầu và yêu cầu của khách hàng từ Sales hoặc trực tiếp từ khách hàng.
• Theo dõi tình trạng từng khách hàng: nhu cầu, báo giá, mẫu thử, đơn hàng, công nợ…
• Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng sau báo giá/gửi mẫu/giao hàng.
• Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
• Soạn báo giá, đơn hàng, hợp đồng và các tài liệu liên quan theo yêu cầu của Sales.
• Theo dõi từ khi khách hàng yêu cầu → báo giá → làm mẫu → chốt đơn → sản xuất → giao hàng → hoàn tất.
• Cập nhật tiến độ đơn hàng và chủ động cảnh báo Sales khi có nguy cơ chậm tiến độ.
• Theo dõi các đơn hàng đặc thù của sơn hiệu ứng, đặc biệt các yêu cầu về màu sắc, mẫu, hiệu ứng, quy cách đóng gói…
• Phối hợp với Sales để đảm bảo thông tin khách hàng được truyền đạt đầy đủ, tránh sai sót.
• Cập nhật danh sách khách hàng, báo giá, đơn hàng và tình trạng xử lý.
• Lập báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng và đơn hàng.
• Tổng hợp các vấn đề phát sinh để báo cáo cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
• Khả năng phối hợp và xử lý tình huống nội bộ nhanh chóng khi phát sinh vấn đề.
• Kỹ năng giao tiếp và kiểm soát công việc tốt.
• Xử lý giấy tờ liên quan nhanh gọn.
• Chủ động, ham học hỏi & cầu tiến.
• Có kinh nghiệm Sales Admin, Customer Service, Account, Trợ lý kinh doanh hoặc vị trí tương đương.
• Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 10.000.000 – 15.000.000đ + Thưởng doanh số (theo doanh số của Kinh doanh phụ trách).
• Các chế độ về ngày nghỉ lễ tết, được thực hiện đầy đủ theo quy định.
• Đầy đủ quyền lợi lao động (Đóng BHXH, BHYT, BHTN,..) theo quy định Nhà nước.
• Được tham gia các hoạt động tập thể cùng Công ty như Team building, du lịch, sinh nhật,...
• Được làm việc trong môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, năng động và chuyên nghiệp.