Tuyển dụng Thực Tập Sinh Thương Mại Điện Tử tại Hồ Chí Minh

• Quản lý sản phẩm: Hỗ trợ đăng tải sản phẩm mới lên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...). Cập nhật thông tin, hình ảnh, giá cả và số lượng tồn kho của sản phẩm theo hướng dẫn.
• Vận hành đơn hàng: Theo dõi, tiếp nhận và xử lý các đơn hàng phát sinh hàng ngày trên hệ thống. Phối hợp với bộ phận kho để đảm bảo đóng gói và giao hàng cho đơn vị vận chuyển đúng tiến độ.
• Chăm sóc khách hàng: Trực chat, phản hồi các thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng trên các kênh sàn. Ghi nhận và xử lý các khiếu nại cơ bản (hoàn hàng, đổi trả).
• Hỗ trợ chiến dịch (Campaign): Tham gia hỗ trợ chuẩn bị cho các chương trình khuyến mãi lớn của sàn (ngày đôi 9/9, 10/10, giữa tháng, lương về...).
• Báo cáo: Theo dõi và làm báo cáo doanh số, số lượng đơn hàng cơ bản hàng ngày/hàng tuần theo mẫu có sẵn.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu, sẽ được hướng dẫn và đào tạo từ đầu.
• Kiến thức cơ bản:
  • Hiểu biết cơ bản về cách mua sắm hoặc giao dịch trên các sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop.
  • Biết sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Sheets).
• Kỹ năng & Tố chất:
  • Cẩn thận, tỉ mỉ (để tránh sai sót khi đăng giá sản phẩm hoặc lên đơn).
  • Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu khó học hỏi.
  • Giao tiếp tốt, thân thiện khi nhắn tin với khách hàng.
• Thiết bị: Có laptop cá nhân để làm việc.

Quyền lợi được hưởng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Đào tạo thực tế: Được hướng dẫn từ A-Z các kỹ năng vận hành sàn TMĐT thực chiến (cách tối ưu sản phẩm, quản lý kho, setup chương trình khuyến mãi, đọc chỉ số...).
• Cơ hội thăng tiến: Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 2 - 3 tháng thực tập nếu đạt kết quả tốt.
• Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, thoải mái, sếp và đồng nghiệp Gen Z hỗ trợ nhiệt tình.
• Dấu mộc thực tập: Hỗ trợ cung cấp số liệu, tài liệu và đóng mộc đỏ xác nhận thực tập cho sinh viên làm báo cáo tốt nghiệp.