Tuyển dụng Thực Tập Sinh Phòng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn thông tin và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng; phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Chủ động liên hệ, theo dõi và chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ, góp phần nâng cao sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng, chuẩn bị hồ sơ và các giấy tờ liên quan đến khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban để tiếp nhận, xử lý nhu cầu và đảm bảo công việc hỗ trợ khách hàng diễn ra nhanh chóng, hiệu quả.
• Cập nhật dữ liệu, quản lý thông tin và theo dõi tình trạng khách hàng; thực hiện các nhiệm vụ liên quan theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

• Sinh viên đang theo học tại các trường Cao đẳng, Đại học, mong muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế.
• Có ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, gọn gàng và chuyên nghiệp.
• Năng động, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có tinh thần chủ động học hỏi.
• Chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc và sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.
• Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, ứng xử khéo léo và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
• Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp tốt với đồng đội và các phòng ban liên quan.
• Không yêu cầu kinh nghiệm; được hướng dẫn nghiệp vụ và đào tạo trong quá trình thực tập.

Quyền lợi được hưởng

• Phụ cấp thực tập + Thưởng
• Hỗ trợ xác nhận thực tập, đóng dấu mộc và trợ lịch học (nếu có).
• Hỗ trợ các chi phí cần thiết phục vụ trực tiếp cho công việc.
• Được đào tạo nghiệp vụ miễn phí từ cơ bản đến thực tế, giúp nâng cao kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm làm việc.
• Tham gia Team Building, du lịch, hoạt động thiện nguyện và các chương trình gắn kết nội bộ hằng năm.
• Nhận quà vào dịp Sinh nhật, Lễ, Tết và các sự kiện đặc biệt của Công ty.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, dễ hòa nhập.
• Được quản lý hướng dẫn tận tình, hỗ trợ trong quá trình làm việc và tạo điều kiện phát triển năng lực, định hướng nghề nghiệp trong tương lai.