Tuyển dụng Thực Tập Sinh Kinh Doanh tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng tin nhắn, điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.(ngành Hạt Dinh Dưỡng và quà tết)
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng.
• Tư vấn và hướng dẫn khách hàng Nhà Phân Phối, đại lí, khách lẻ sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả.
• Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
• Ghi nhận, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và các vấn đề phát sinh vào hệ thống quản lý khách hàng .
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Kỹ thuật, Vận hành) để giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách triệt để.
• Tham gia xây dựng và đóng góp ý kiến cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực của công ty.

Yêu cầu ứng viên

• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và truyền đạt thông tin tốt, dễ hiểu.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh và hiệu quả trong mọi trường hợp.
• Có tư duy phục vụ khách hàng, thái độ chuyên nghiệp, tận tâm và kiên nhẫn.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) và có khả năng tiếp thu nhanh các phần mềm chuyên dụng.
• Chịu được áp lực công việc, có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân.

Quyền lợi được hưởng

• Hỗ trợ 1.000.000đ/ tháng+ thưởng hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
• Thưởng hiệu quả công việc, thưởng các ngày lễ, Tết, lương tháng 13 theo quy định của công ty.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, tạo điều kiện phát triển tối đa.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong sự nghiệp, lộ trình phát triển bản thân minh bạch.
• Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch.