Tuyển dụng Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Vận Hành Homestay tại Hà Nội

- Khi homestay có khách đến nhận phòng, bạn sẽ trực tiếp hỗ trợ

• Kiểm tra tình trạng phòng trước khi khách đến.
• Đón tiếp khách tại homestay. Hướng dẫn khách nhận phòng và sử dụng các thiết bị, đồ dùng trong phòng.
• Hướng dẫn các thông tin cần thiết về căn hộ, tòa nhà và khu vực xung quanh.
• Giao tiếp, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách, đặc biệt là khách nước ngoài.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách nhận phòng.
• Phối hợp với nhân viên vận hành và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách.
• Hỗ trợ một số công việc vận hành khác tùy theo tình hình thực tế.
• Yêu cầu công việc
• Sinh viên năm 2 – năm 4.
• Ưu tiên sinh viên các ngành: Ngôn ngữ Anh / Ngôn ngữ Du lịch Quản trị Khách sạn Quản trị Dịch vụ Các ngành liên quan.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh, tự tin trao đổi với khách nước ngoài ở những tình huống cơ bản. Nhanh nhẹn, hoạt bát, thân thiện và chủ động trong công việc.
• Ngoại hình sáng, tác phong lịch sự, chỉn chu, tạo thiện cảm khi giao tiếp với khách.
• Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt. Có trách nhiệm, đúng giờ và nghiêm túc với công việc.
• Quyền lợi được hưởng
• Được đào tạo thực tế về vận hành homestay và chăm sóc khách hàng.
• Có cơ hội thường xuyên giao tiếp với khách nước ngoài và rèn luyện tiếng Anh.
• Được học hỏi kỹ năng đón tiếp khách, hướng dẫn nhận phòng và xử lý tình huống thực tế.
• Có cơ hội tìm hiểu và trải nghiệm môi trường làm việc trong lĩnh vực Du lịch – Khách sạn – Dịch vụ lưu trú.
• Thời gian làm việc linh hoạt, phù hợp với lịch học.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
• Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu phù hợp.