Tuyển dụng Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Vận Hành Homestay tại Hà Nội

Khi homestay có khách đến nhận phòng, bạn sẽ trực tiếp hỗ trợ:

Kiểm tra tình trạng phòng trước khi khách đến.

Đón tiếp khách tại homestay. Hướng dẫn khách nhận phòng và sử dụng các thiết bị, đồ dùng trong phòng.

Hướng dẫn các thông tin cần thiết về căn hộ, tòa nhà và khu vực xung quanh.

Giao tiếp, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách, đặc biệt là khách nước ngoài.

Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách nhận phòng.

Phối hợp với nhân viên vận hành và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách.

Hỗ trợ một số công việc vận hành khác tùy theo tình hình thực tế.

Yêu cầu ứng viên

Sinh viên năm 2 – năm 4.

Ưu tiên sinh viên các ngành: Ngôn ngữ Anh / Ngôn ngữ Du lịch Quản trị Khách sạn Quản trị Dịch vụ Các ngành liên quan.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh, tự tin trao đổi với khách nước ngoài ở những tình huống cơ bản. Nhanh nhẹn, hoạt bát, thân thiện và chủ động trong công việc.

Ngoại hình sáng, tác phong lịch sự, chỉn chu, tạo thiện cảm khi giao tiếp với khách.

Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt. Có trách nhiệm, đúng giờ và nghiêm túc với công việc.

Quyền lợi được hưởng

Được đào tạo thực tế về vận hành homestay và chăm sóc khách hàng.

Có cơ hội thường xuyên giao tiếp với khách nước ngoài và rèn luyện tiếng Anh.

Được học hỏi kỹ năng đón tiếp khách, hướng dẫn nhận phòng và xử lý tình huống thực tế.

Có cơ hội tìm hiểu và trải nghiệm môi trường làm việc trong lĩnh vực Du lịch – Khách sạn – Dịch vụ lưu trú.

Thời gian làm việc linh hoạt, phù hợp với lịch học.

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.

Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu phù hợp.