Tuyển dụng Telesale Leader tại Hồ Chí Minh

• Quản lý và vận hành đội ngũ:
- Quản lý, đôn đốc và giám sát hoạt động của team Telesale nhằm đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu
doanh số chung của phòng/công ty.
- Xây dựng hệ thống KPI, phân bổ mục tiêu (tuần/tháng/quý) rõ ràng cho từng nhân sự trong
nhóm.
- Phối hợp quản lý và phân bổ nguồn data chất lượng do công ty cung cấp cho các thành viên,
đảm bảo luôn có data sẵn sàng để nhân viên gọi điện khai thác.

Tuyển dụng và đào tạo:
- Lập kế hoạch, tham gia phỏng vấn và tuyển dụng nhân sự Telesale bổ sung để mở rộng hoặc
duy trì ổn định quy mô đội ngũ.
- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu về kiến thức ngành làm đẹp/mỹ phẩm, kỹ năng tư vấn,
chốt sales dịch vụ/sản phẩm và kỹ năng xử lý từ chối cho nhân viên mới và cũ.

Tối ưu hiệu suất và quy trình:
- Xây dựng, cập nhật và tối ưu hóa kịch bản tư vấn (script telesale) phù hợp với các dòng sản
phẩm, dịch vụ làm đẹp và từng chiến dịch marketing thực tế.
- Theo dõi sát sao các chỉ số làm việc (số lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi chốt đơn/đặt lịch), kịp
thời hỗ trợ các ca khó và đưa ra giải pháp cải thiện hiệu suất cho nhân sự.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Telesale Leader / Trưởng nhóm Telesale đặc
biệt ưu tiên trong lĩnh vực làm đẹp, thẩm mỹ, mỹ phẩm, spa, clinic,...
• Có nguồn data khách hàng chất lượng để cho telesale gọi, đảm bảo lúc nào cũng có data để gọi
• Kỹ năng chuyên môn:
- Có khả năng xây dựng kịch bản sales hiệu quả, thiết lập hệ thống KPI chuẩn xác và đánh giá
hiệu quả công việc của nhân viên minh bạch.
- Am hiểu tâm lý khách hàng trong ngành làm đẹp là một lợi thế lớn.
 

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi được hưởng
• Tổng thu nhập: 15 - 25 triệu (hoa hồng hấp dẫn)
• Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp trong ngành làm đẹp, có cơ hội thăng tiến lên
các vị trí quản lý cấp cao hơn (Sales Manager / Trưởng phòng Kinh doanh).
• Phúc lợi: Các chế độ đầy đủ theo quy định của công ty (BHXH, phép năm, thưởng lễ tết, du lịch
hàng năm, ưu đãi sử dụng dịch vụ/sản phẩm làm đẹp của công ty...).