Technical Support (Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - TP. HCM

• Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm và giải pháp của công ty.
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh trong việc cung cấp thông tin kỹ thuật, tài liệu sản phẩm và giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật, tài liệu giới thiệu sản phẩm, thông số kỹ thuật và các tài liệu liên quan.
• Tiếp nhận, tổng hợp và phối hợp xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng hoặc các bộ phận nội bộ.
• Tìm hiểu, cập nhật kiến thức về sản phẩm, công nghệ và các giải pháp kỹ thuật của công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Điện, Điện – Điện tử, Cơ điện, Tự động hóa hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
• Chấp nhận ứng viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm; được hướng dẫn trong quá trình làm việc.
• Có kiến thức cơ bản về kỹ thuật, khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.
• Sử dụng được tin học văn phòng; biết AutoCAD hoặc các phần mềm kỹ thuật liên quan là lợi thế.
• Có tinh thần học hỏi, chủ động, cẩn thận và trách nhiệm trong công việc.
• Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp làm việc nhóm và xử lý vấn đề.

Quyền lợi được hưởng

• Được đào tạo về sản phẩm, giải pháp và quy trình hỗ trợ kỹ thuật.
• Có cơ hội tích lũy kinh nghiệm thực tế và phát triển chuyên môn.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có sự phối hợp giữa các bộ phận.
• Hưởng mức lương, thưởng và các chế độ phúc lợi theo chính sách của công ty.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định khi đủ điều kiện áp dụng.