Tuyển dụng [SPA] - SGO - Chuyên viên Phục vụ phòng chờ (Sun Excecutive Lounge) (HAN)

[SPA] - SGO - Chuyên viên Phục vụ phòng chờ (Sun Excecutive Lounge) (HAN)

Lương

Thương lượng

Địa điểm

Hà Nội

Phòng ban

Hàng không

Hạn nộp hồ sơ

• 14/10 — 30/11/2026
• Ứng tuyển vị trí này

Chia sẻ

• Facebook
• Google
• Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Đảm bảo mọi chi phí vận hành trong phạm vi kế hoạch đã được phê duyệt.
• Chịu trách nhiệm vận hành và duy trì chất lượng các trang thiết bị, công cụ và cơ sở vật chất trong phòng chờ.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn vận hành phòng chờ và duy trì đầy đủ hồ sơ, dữ liệu liên quan.
• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các phản hồi, khiếu nại của khách hàng tại phòng chờ một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
• Phối hợp làm việc hiệu quả với các bộ phận nội bộ và đối tác bên ngoài để đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra thuận lợi.

JOB DESCRIPTION

• Proactively update knowledge and information related to the airline, products, and Lounge services to support excellent guest service.
• Ensure all operational costs are controlled within the approved plan.
• Take responsibility for the operation and maintenance of equipment, tools, and facilities in the Lounge to ensure service quality.
• Ensure service quality complies with Lounge operating standards and that all required records and information are properly maintained.
• Take ownership of receiving, handling, and following up on guest feedback and complaints in the Lounge in a timely and professional manner.
• Coordinate effectively with internal departments and external partners to ensure smooth and efficient operations.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp THPT, Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học; ưu tiên các chuyên ngành Hàng không, Dịch vụ du lịch, Nhà hàng – Khách sạn.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ hàng không, dịch vụ du lịch, nhà hàng – khách sạn.
• Trình độ tiếng Anh tối thiểu TOEIC 500 hoặc tương đương hoặc có khả năng giao tiếp tiếng anh tốt, dễ hiểu
• Có kiến thức cơ bản về lĩnh vực Ẩm thực – Đồ uống (F&B).
• Có kiến thức cơ bản về hàng không dân dụng.
• Có kỹ năng giao tiếp và khả năng làm việc nhóm tốt.
• Sáng tạo, chăm chỉ và có tinh thần học hỏi.

JOB REQUIREMENTS

• High School, Vocational, College, or University graduate; background in Aviation, Hospitality, Tourism, or Hotel/Restaurant is preferred.
• Prior working experience in aviation services, tourism services, or hospitality industry is an advantage.
• Minimum English proficiency of TOEIC 500 or equivalent.
• Basic knowledge of Food & Beverage (F&B).
• General knowledge of Civil Aviation.
• Good communication and teamwork skills.
• Creative, hard-working, and willing to learn.

QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ

• Lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực.
• Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Nghỉ phép năm, lễ, Tết theo luật Lao động.
• Hưởng ưu đãi cho người thân khi sử dụng các dịch vụ vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng trong hệ thống tập đoàn.
• Bảo hiểm Suncare 24/7.
• BENEFITS
• Competitive salary with performance-based bonuses.
• Full participation in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to regulations.
• Paid annual leave and public holidays as per labor law.
• Family discounts for entertainment and resort services within the group.
• Suncare 24/7 insurance coverage.
• Ứng tuyển vị trí này
• Công việc liên quan
• [SPA] - SPD - Chuyên viên/ Nhân viên Kế hoạch Mạng bay
• [SPA] - IT - Trưởng phòng Quản trị Vận hành CNTT
• SPA - IT - Chuyên gia System&Cloud
• [SPA] - SGO - Chuyên viên Khai thác sân bay (Quản trị dữ liệu hệ thống)
• [SPA] - SGO - Chuyên viên Giám sát dịch vụ mặt đất (Tân Sơn Nhất)
• [SPA] - Office - Nhân viên Lễ tân

CẢNG HKQT VÂN ĐỒN_TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CỨU HỎA

• [SPA] - CCD - Tiếp viên hàng không có kinh nghiệm/Experienced Cabin Crew (5-star airline experience)
• [SPA] - AMO - TECH GEN - Chương trình đào tạo Tài năng trẻ Kỹ thuật Hàng không (Bảo dưỡng tàu bay)
• [SPA] - CCD - Initial Flight Attendant/Tiếp viên Hàng không chưa có kinh nghiệm
• [SPA] - CCD - Experienced Cabin Crew/Tiếp viên Hàng không có kinh nghiệm
• Tất cả
• Nộp đơn ứng tuyển công việc này
• Họ & tên bạn
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Thông tin thêm
• CV của bạn *
• Click để chọn & tải lên CV của bạn
• Mã bảo mật *
• Nộp đơn ứng tuyển