Tuyển dụng Senior Product GTM (Go-To-Market) Specialist tại Hồ Chí Minh

YouPass là nền tảng E-learning luyện thi chứng chỉ tiếng Anh được tạo ra với mục tiêu giúp học sinh ôn luyện hoàn toàn tại nhà mà không cần đến trung tâm. Sau 2 năm phát triển, chúng mình đang là một trong những nền tảng lớn nhất cả nước về tự học IELTS Online, với hơn 3 triệu traffic mỗi tháng.

YouPass đang tìm kiếm một Senior Product GTM Specialist có khả năng kết nối các đội chuyên môn để phát hành tính năng từ giai đoạn xác định vấn đề đến khi ra mắt, đánh giá hiệu quả tính năng và tạo ra kết quả.

Đây là vị trí chuyên môn cao, không quản lý nhân sự nhưng chịu trách nhiệm dẫn dắt và điều phối các dự án ra mắt sản phẩm.

1. Mô tả công việc

Tham gia xác định vấn đề và kế hoạch ra mắt sản phẩm

• Phối hợp với các team Product, Academic, Marketing, Operation để làm rõ vấn đề cần giải quyết, nhóm người dùng mục tiêu và kết quả kỳ vọng.

• Nghiên cứu hành trình, hành vi và phản hồi của người dùng để xác định nhu cầu, rào cản và cơ hội của tính năng, từ đó đề xuất hướng triển khai dựa trên mục tiêu kinh doanh.

• Xác định các chỉ số cần theo dõi trước khi ra mắt, phù hợp với mục tiêu của từng tính năng.

Điều phối quá trình ra mắt

• Xây dựng kế hoạch ra mắt, dự trù rủi ro, nguồn lực và điều kiện để hoàn thành kế hoạch.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan thực thi kế hoạch.

• Theo dõi tiến độ, phát hiện sớm điểm nghẽn và chủ động thúc đẩy các bên liên quan xử lý.

• Đánh giá mức độ sẵn sàng của sản phẩm, nội dung, dữ liệu và các điểm chạm với người dùng.

Theo dõi và cải thiện sau ra mắt

• Theo dõi mức độ người dùng biết đến, bắt đầu sử dụng, tiếp tục sử dụng và nhận được giá trị từ tính năng.

• Với các tính năng phục vụ mục tiêu chuyển đổi, đánh giá tỉ lệ chuyển đổi và kết quả kinh doanh.

• Phân tích phễu người dùng, xác định điểm nghẽn và phối hợp với các đội liên quan để đề xuất hướng cải thiện.

• Tổng hợp kết quả, bài học và hành động tiếp theo; đóng góp vào kho tri thức chung để cải thiện những lần ra mắt sau.

• Chuyển giá trị của tính năng thành thông điệp rõ ràng, nhất quán trên các điểm chạm với người dùng.

2. Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm

• Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở các vị trí Product GTM, Product Operations, Product Marketing, Product Management, Growth hoặc quản lý dự án sản phẩm.

• Đã trực tiếp dẫn dắt và chịu trách nhiệm chính trong các dự án ra mắt tính năng, sản phẩm hoặc chương trình có sự tham gia của nhiều phòng ban.

• Có thể chứng minh rõ vai trò cá nhân, quyết định đã đưa ra, vấn đề đã xử lý và kết quả sau khi ra mắt.

Năng lực chuyên môn

• Hiểu hành trình người dùng, phễu sản phẩm và mối liên hệ giữa trải nghiệm người dùng với kết quả kinh doanh.

• Có tư du

Yêu cầu công việc

2. Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm

• Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở các vị trí Product GTM, Product Operations, Product Marketing, Product Management, Growth hoặc quản lý dự án sản phẩm.

• Đã trực tiếp dẫn dắt và chịu trách nhiệm chính trong các dự án ra mắt tính năng, sản phẩm hoặc chương trình có sự tham gia của nhiều phòng ban.

• Có thể chứng minh rõ vai trò cá nhân, quyết định đã đưa ra, vấn đề đã xử lý và kết quả sau khi ra mắt.

Năng lực chuyên môn

• Hiểu hành trình người dùng, phễu sản phẩm và mối liên hệ giữa trải nghiệm người dùng với kết quả kinh doanh.

• Có tư duy dữ liệu; biết đặt chỉ số, yêu cầu đo lường, đọc kết quả và chuyển dữ liệu thành hành động.

• Có khả năng lập kế hoạch, quản lý tiến độ, đầu việc phụ thuộc và rủi ro.

• Có khả năng phối hợp và dẫn dắt công việc giữa nhiều đội chuyên môn dù không có quyền quản lý trực tiếp.

• Giao tiếp rõ ràng, xử lý vấn đề và làm việc hiệu quả trong môi trường startup có nhiều thay đổi.

3. Điểm cộng

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong EdTech, E-learning, SaaS, phần mềm B2C hoặc các nền tảng số có hành trình người dùng tương tự YouPass.

• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về hành vi học trực tuyến, hành trình học IELTS hoặc các sản phẩm giáo dục.

4. Quyền lợi

• Thu nhập: 18 Triệu - 30 Triệu đồng (tùy theo năng lực)

• Được hưởng đầy đủ các phúc lợi theo quy định của luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép) và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty (khám sức khỏe, bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ BIC, thưởng quý, thưởng tháng 13 theo tình hình kinh doanh hằng năm…)

• Có cơ hội được làm việc theo dự án, tham gia sâu vào quá trình thiết kế hạ tầng kỹ thuật sản phẩm, cũng như thiết kế luồng trải nghiệm khách hàng trên nền tảng số.

• Được làm việc trong một đội với năng lực chuyên môn cao và hết mình hỗ trợ lẫn nhau.

• Được training sâu bởi nội bộ và tài trợ khoá đào tạo nâng cao năng lực.

Yêu cầu: Bạn vui lòng đính kèm porfolio mô tả công việc, kết quả của dự án cũ bạn từng làm để YouPass hiểu thêm về bạn nhé.

Công ty sẽ gửi kết quả cho các bạn pass vòng CV qua email. Thông thường chúng mình sẽ hồi âm trong vòng 48h nếu các bạn pass vòng CV nhé.

Quyền lợi

• Thưởng: Profit Sharing và Thưởng tháng 13 tùy theo tình hình kinh doanh của công ty
• Chăm sóc sức khoẻ: Đầy đủ các phúc lợi theo luật lao động: BHXH, BHYT và BHTN.
  Khám sức khỏe.
  Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe BIC.
• Nghỉ phép có lương: Nghỉ phép theo quy định của luật lao động.