Tuyển dụng Sales OTC / ETC (Ngành Dược) tại Hồ Chí Minh

** Sứ mệnh của vị trí

- Sales – OTC / ETC là những nhân sự thương mại đầu tiên cùng đội ngũ sáng lập đưa sản phẩm mới ra thị trường. Vai trò không chỉ là tạo đơn hàng, mà còn kiểm chứng phản ứng thực tế của khách hàng, xây nền tảng doanh số, mang dữ liệu thị trường về cho Management Team và cùng hình thành hệ thống bán hàng có khả năng mở rộng.

- Mỗi nhân sự có một kênh phụ trách chính (OTC hoặc ETC hoặc cả hai kênh), đồng thời phối hợp chặt chẽ với người còn lại. Mục tiêu là tránh silo ngay từ giai đoạn đầu: insight từ bác sĩ/phòng khám cần hỗ trợ OTC, và phản hồi từ nhà thuốc/người dùng cần quay lại hỗ trợ ETC, Product và Founder.

** Nhiệm vụ chính

- Mở thị trường & tạo khách hàng mới: Chủ động lập kế hoạch tiếp cận, tự xây pipeline, khai thác hiệu quả network ban đầu nhưng không phụ thuộc vào network có sẵn.

- Bán hàng chủ động & phát triển sell-out: Tìm hiểu bài toán của điểm bán/đơn vị chuyên môn, đề xuất cách tiếp cận phù hợp và theo dõi bán ra; không chỉ tập trung sell-in.

- Chăm sóc & tối ưu hóa khách hàng: Thiết lập lịch ghé thăm hợp lý; lắng nghe phản hồi; truyền tải thông tin sản phẩm đúng bản chất, đúng tài liệu được phê duyệt, không nói quá hoặc sai khác quy định.

- Market intelligence: Ghi nhận có hệ thống các tín hiệu thị trường và định kỳ đề xuất hành động cho Founder/Management Team.

- Chất lượng doanh thu & công nợ: Theo dõi doanh thu ròng thực thu; phối hợp quản lý công nợ theo chính sách; cảnh báo sớm rủi ro và không đánh đổi chất lượng công nợ để chạy doanh số ngắn hạn.

- Xây nền tảng hệ thống: Góp phần xây playbook, pipeline, tiêu chuẩn báo cáo, cách quản lý điểm bán và tài liệu onboarding cho các nhân sự Sales gia nhập sau.

** Phân công theo kênh

1. Sales – ETC: phụ trách chính bác sĩ, phòng khám, cơ sở chuyên môn và các khách hàng ETC phù hợp; ưu tiên xây quan hệ chuyên môn, thử nghiệm sản phẩm, repeat order và chất lượng công nợ.

2. Sales – OTC: phụ trách chính nhà thuốc/điểm bán OTC phù hợp; ưu tiên độ phủ có chất lượng, khả năng tư vấn, sell-out, phản hồi người dùng và repeat order.

3. Nguyên tắc phối hợp: khách hàng có thể khác kênh nhưng dữ liệu thị trường thuộc về Công ty. Hai vị trí có trách nhiệm chia sẻ insight, hỗ trợ lẫn nhau và cùng tối ưu trải nghiệm khách hàng.

** Chúng tôi tìm người như thế nào?

- Có 2-3 năm kinh nghiệm Sales/Trình dược viên ngành dược hoặc lĩnh vực liên quan; ưu tiên có thành tích thực tế ở OTC hoặc ETC.

- Có kết quả bán hàng định lượng được: % target, tăng trưởng, số khách hàng mở mới, sell-out, repeat order, công nợ hoặc chỉ số tương đương.

- Có tư duy Hunter nhưng không bán bằng mọi giá: chủ động, bền bỉ, chịu trách nhiệm với kết quả và bảo vệ uy tín dài hạn của thương hiệu.

- Biết dùng dữ liệu và phản hồi thị trường để tìm root cause, đề xuất thử nghiệm và điều chỉnh cách làm.

- Có tinh thần startup: sẵn

Yêu cầu công việc

** Chúng tôi tìm người như thế nào?

- Có 2-3 năm kinh nghiệm Sales/Trình dược viên ngành dược hoặc lĩnh vực liên quan; ưu tiên có thành tích thực tế ở OTC hoặc ETC.

- Có kết quả bán hàng định lượng được: % target, tăng trưởng, số khách hàng mở mới, sell-out, repeat order, công nợ hoặc chỉ số tương đương.

- Có tư duy Hunter nhưng không bán bằng mọi giá: chủ động, bền bỉ, chịu trách nhiệm với kết quả và bảo vệ uy tín dài hạn của thương hiệu.

- Biết dùng dữ liệu và phản hồi thị trường để tìm root cause, đề xuất thử nghiệm và điều chỉnh cách làm.

- Có tinh thần startup: sẵn sàng cùng xây hệ thống chưa hoàn thiện thay vì chờ quy trình có sẵn.

- Có chính kiến, biết phản biện trên tinh thần xây dựng và cam kết thực thi sau khi đã thống nhất.

- Tôn trọng đạo đức kinh doanh, pháp luật và nguyên tắc truyền thông sản phẩm đúng bản chất.

- Có phương tiện di chuyển cá nhân và sẵn sàng đi thị trường.

** Quyền lợi & cơ hội phát triển:

- Lương cứng Gross: 12,000,000 – 15,000,000 VNĐ++/tháng, đánh giá theo năng lực

- Thưởng/hoa hồng lũy tiến theo kết quả kinh doanh và doanh thu ròng thực thu; cơ chế trao đổi minh bạch trong quá trình tuyển dụng.

- Thu nhập kỳ vọng 20,000,000 – 30,000,000 VNĐ++/tháng, gồm lương cứng + thưởng/hoa hồng theo kết quả thực thu

- Phụ cấp xăng xe, điện thoại và chi phí công tác/tiếp khách theo chính sách Công ty.

- Đóng BHXH và thực hiện chế độ lao động theo quy định; thưởng lễ, Tết theo chính sách.

- Được làm việc trực tiếp với đội ngũ sáng lập và Ban cố vấn chuyên môn trong giai đoạn xây thị trường.

- Có cơ hội tham gia xây playbook, chính sách thương mại và cách tổ chức đội Sales ngay từ giai đoạn đầu.

- Lộ trình phát triển theo năng lực thực tế: Senior/Key Account, Sales Team Leader, OTC Leader, ETC Leader hoặc các vai trò quản lý thương mại khi quy mô phù hợp.

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng/hoa hồng lũy tiến theo kết quả kinh doanh và doanh thu ròng thực thu; cơ chế trao đổi minh bạch trong quá trình tuyển dụng.
• Đào tạo: Được làm việc trực tiếp với đội ngũ sáng lập và Ban cố vấn chuyên môn trong giai đoạn xây thị trường.
  Có cơ hội tham gia xây playbook, chính sách thương mại và cách tổ chức đội Sales ngay từ giai đoạn đầu.
  Lộ trình phát triển theo năng lực thật
• Khác: Phụ cấp xăng xe, điện thoại và chi phí công tác/tiếp khách theo chính sách Công ty.