Tuyển dụng Sales Kênh Trực Tuyến (Online) tại Hồ Chí Minh

1. Vận hành Kênh Online & Tiếp nhận Khách hàng (40%)

• Phụ trách bán hàng trên các kênh trực tuyến (online), khai thác và tư vấn sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu.
• Trực hotline, tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc và tư vấn giải pháp dinh dưỡng/thú y/thủy sản cho khách hàng gọi đến.
• Xây dựng, chăm sóc và phát triển cộng đồng/kênh khách hàng theo dõi dài hạn nhằm tạo nguồn khách hàng tiềm năng ổn định.

2. Hỗ trợ & Phối hợp cùng Đội ngũ Sales Thị trường (40%)

• Làm việc chặt chẽ với đội ngũ Sales đi thị trường để hỗ trợ xử lý các đơn hàng, cập nhật thông tin sản phẩm và chương trình.
• Xử lý tình huống phát sinh: Trực tiếp tiếp nhận, khéo léo xoa dịu và hỗ trợ giải quyết các trường hợp khách hàng chưa hài lòng với nhân viên sales cũ, giúp giữ chân khách hàng và bảo vệ uy tín công ty.

3. Cải tiến & Phát triển (20%)

• Đề xuất các ý tưởng, cách thức tiếp cận khách hàng trực tuyến mới hiệu quả hơn.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Thú y, Chăn nuôi Thú y hoặc các ngành có liên quan.
• Chấp nhận Ứng viên mới tốt nghiệp (Fresher) có tinh thần ham học hỏi, hoặc ứng viên có chuyên môn/kỹ năng liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có nền tảng hoặc hiểu biết về ngành Nông nghiệp, Thú y, Thủy sản hoặc Kinh doanh.
• Thông minh, nhanh nhẹn, tư duy xử lý tình huống linh hoạt, sắc bén. năng lượng tích cực, nhiệt huyết với công việc.
• Kỹ năng giao tiếp & kết nối: Khéo léo trong ứng xử, lắng nghe tốt và biết cách xoa dịu tâm lý người khác.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 8.000.000 – 15.000.000 vnđ/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, tôn trọng sự chủ động của cá nhân.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình vận hành và kỹ năng thúc đẩy thương mại.
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động.
• Lương tháng 13 & Teambuilding định kỳ hàng năm.