Tuyển dụng Sales Admin (Mảng Xét Nghiệm Y Tế) _ Chế Độ Tốt tại Hà Nội

1. Hỗ trợ xử lý thông tin & vận hành

- Tiếp nhận, tổng hợp và chuyển xử lý các phản hồi của khách hàng tới các bộ phận liên quan

-  Theo dõi tiến độ xử lý và cập nhật kết quả cho bộ phận kinh doanh

2. Hỗ trợ kinh doanh (back-office)

-  Soạn thảo báo giá, hợp đồng, hồ sơ theo hướng dẫn

-  Phối hợp nội bộ để đảm bảo tiến độ cung cấp dịch vụ

3. Chăm sóc khách hàng (có KPI theo số lượng liên hệ)

- Thực hiện liên hệ chăm sóc khách hàng theo danh sách được phân công (gọi điện/nhắn tin/email)

- Nội dung chăm sóc: hỏi thăm trải nghiệm dịch vụ, hỗ trợ thông tin, ...

- Đảm bảo số lượng khách hàng được liên hệ/chăm sóc theo KPI hàng tháng

- Hỗ trợ triển khai các hoạt động CSKH: quà tặng, chương trình tri ân

4. Quản lý dữ liệu khách hàng

- Cập nhật, lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng

- Hỗ trợ tổng hợp thông tin thị trường theo yêu cầu

5. Thống kê – báo cáo

- Thực hiện tổng hợp dữ liệu khách hàng, lập báo cáo định kỳ

- Theo dõi tình trạng khách hàng để phục vụ công tác chăm sóc

6. Công việc khác

- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học chuyên ngành Kế toán - Kinh tế - Thương mại - Dịch vụ;
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm thầu, am hiểu về mảng kế toán;
• Khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm;
• Có khả năng lập kế hoạch, triển khai, đàm phán tốt;
• Thành thạo tin học văn phòng./

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập gồm: Lương cứng 8-10tr/tháng + Chiết khấu doanh thu (theo phòng). Tổng thu nhập dao động 11-15 tr/tháng (review lương hàng năm);
• Hưởng đầy đủ các chế độ sức khỏe theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
• Môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
• Thưởng theo hiệu quả kinh doanh của Công ty, thưởng các dịp Lễ tết (27/2; 30/4 & 01/05; 02/09; Tết Dương Lịch) và 06 tháng đầu năm, cuối năm, tháng lương 13+....
• Chế độ phúc lợi đầy đủ gồm: BHXH, BHYT, BHTN, sinh nhật, teambuilding du lịch hàng năm,....